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EC-国内领先的客户关系管理平台

MetaCRM成功实施易控微网 揭开其客户关系管理新篇

发布时间:2008-10-16 来源:SCRM中国 阅读:443

近日,平台化CRM厂商MetaCRM成功实施易控微网,为其提供完整的客户关系管理解决方案。

北京易控微网科技有限公司是成立近十年的一家专业化高科技公司。公司由从事电力系统自动化的核心技术和营销人员团队组建,以"品质造就经典,合作共创双赢"的经营理念运作,通过强大的研发能力、专业化的产品和十余年的系统经验,为工控行业各个层面的公司和用户提供多层面的产品和服务。北京易控微网科技为集成商批量提供的产品,在众多的应用场合实现了零故障和零维护,获得集成商高度肯定,树立了国产精品形象。

随着业务的不断扩展和深入,企业的运营的逐渐成熟,易控微网领导层强烈意识到公司在客户管理,销售管理,服务管理的客户全生命周期管理的重要性,,市场总监夏总和相关业务人员在考查国内众多CRM供应商后,经历了细致而严谨的CRM选型工作,最终选择在工控行业及各个行业都得到成功应用的平台化CRM厂商MetaCRM作为其客户管理和业务运营平台。

在MetaCRM实施顾问的引导下,易控微网充分发掘其业务模式中信息管理的盲点和短板,通过MetaCRM先进的信息系统建立统一的企业级客户管理平台,完整进行客户生命周期的管理,进行销售过程的自动化,精细化,透明化管理,进行客户服务请求的快速响应,并通过科学完善的主动关怀计划提高客户对服务的满意度,同时,MetaCRM提供的办公管理为公司的协同办公,资源共享,信息的高效流转提供卓越的信息管理方式。

MetaCRM是由美特软件公司开发的,自主知识产权的平台化CRM,是国内知名的CRM品牌,以成熟、可靠、高效著称。目前已经在生物制药、IT通讯、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易等各个行业拥有一大批客户,成为各行业客户满意度超高的CRM产品。经过多年的市场开拓,MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询等各自行业内知名的企业客户。




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