2020年8月,酷客SCRM上线免费15天试用版本。
支持企业微信客户管理、公众号接入、店铺订单智能同步。
后疫情时代,在遭遇客户流量骤减、订单减少等难题后,商家的营销思维也开始慢慢转变,现有的流量红利已到天花板,原本占主要比例的公域流量获客模式,慢慢变为公域流量+私域流量共同运营。
一、私域流量已成未来企业增长的关键
随着互联网的发展,用户线上化趋势明显,加上2020年疫情影响,线下零售门店面临客流量减少的尴尬局面,此时,寻求线上社交化运营与营销,成为保持企业盈利与增长的关键命脉;
与此同时,线上电商行业发展已经成熟,且饱和,电商商家竞争激烈,公域流量获客成本逐日剧增,加上用户线上化趋势影响,电商行业想要单纯依靠公域流量获客成交,可能也仅仅能够保持企业存活,想要寻求更大的企业增长,则需要另辟蹊径。
这也正是线上线下商家开始重视私域流量的原因。
二、结合企业微信新趋势,搭建社交营销闭环
2020年以来,使用企业微信成功突破企业运营困境的案例不胜枚举,西贝、歌莉娅、天虹超市、屈臣氏,以及近期瑞幸咖啡的私域自救。
天虹超市通过企业微信,让全国5万导购,与500万顾客建立联系,3 月 7 日天虹与兰蔻联手,实现10分钟销售突破96. 79万,全天232万销售业绩;
屈臣氏通过企业微信,让2万+导购与300 多万消费者建立联系。三八节,屈臣氏小程序创下了单日成交总额破千万的纪录;
瑞幸咖啡通过企业微信,3个月沉淀180万私域用户,通过社群运营,实现入群用户单月消费频次提升30%,周扶沟人数提升28%,MAU提升10%。
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酷客互动自2019年就已经看到了企业微信的私域红利,并基于企业微信,推出一站式社交新零售营销系统软件:酷客SCRM。可实现全渠道电商订单同步、智能标签处理、智能群管理、聚合聊天,并拥有成熟的运营与营销工具、小程序商城等服务支持。
企业微信+酷客SCRM,可大大提升商家私域流量运营效率,同时也能够节省企业运营成本开支。
商家为客户提供服务时,可通过企业微信侧边栏,直接查看客户订单动态、快捷回复客户,了解客户消费行为与消费数据统计;
此外,也可通过小程序商城,快速布局线上营销场景,可通过供应链选品,一键上架,方便商家快速实现客户价值转化。
三、酷客SCRM推出免费试用活动
为助力商家运营,帮助更多企业快速搭建私域流量,酷客SCRM推出15天免费试用系统服务权益,支持企业微信客户管理、公众号接入、店铺订单智能同步。
基于企业微信开发的酷客SCRM,可进行高效进行客户管理,快速分析用户画像,提升潜客挖掘、新客获取、沟通、转化效率,实现粉丝价值最大化,更为商家带来显著的业绩增长。
现酷客SCRM免费试用活动推出,商家可放心选择试用,深度了解产品功能,并匹配自身需求,快速推动商家私域流量客户管理体系搭建。
进入酷客SCRM官网,申请免费试用:http://www.kukr.cn/