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EC-国内领先的客户关系管理平台

终身学习 永远前进 美特软件助中博诚通走向理想

发布时间:2011-5-16 来源:SCRM中国 阅读:514

中博诚通是国内高端国际财经专业资格证书的教育培训机构,主要设有ACCA、CAT、ICFE等培训课程以及与国际知名院校的金融和财会专业均有合作关系。

中博诚通国际高端证书培训机构,以引入高端国际财经教育和培训项目以及成立一个共享平台让广大利益攸关者能够通过这个平台发展自己,实现古圣先贤所倡导的“穷则独善其身,达则兼济天下”的修身养性的理想和通过团队不断创新进步、发扬牺牲自我,完善团队的精神从而多、快、好、省得达到“教育面向现代化、面向世界、面向未来”的目标。我们鼓励所有的利益攸关者都能够深刻领悟“修身、齐家、治国、平天下”的终身学习和发展的理念,为人类的教育、投资等进步事业作出贡献的深远意义

经过多年发展,中博诚通在管理方面虽然有比较完善的制度,但学员越来越多,业务越来越繁忙,内部管理工作也越来越烦杂,传统的通过手工单据流转越来越不方便,为了更好的服务于学员,公司决定建立学员服务中心,实现学员信息的统一管理,同时将全国各分部的管理工作协调起来。

首先管理层希望建立呼叫中心为学员和公司之间,打通通路。同时希望上马crm对接CTI,实现管理学员信息,为学员提供服务,市场活动的开展,内部办公的管理等等功能。

在选型之初,管理层对CRM的选择有三大基本要求,第一是供应商实力必须在国内前三,第二是必须能支持广域网应用,第三完美对接呼叫中心,第四性价比要高日后业务变更,部门扩容方便。所以他们最先关注的是租用性CRM,但接触后发现目前最适合的还是在公司内部部署自己独立的CRM系统,完美对接CTI,可以让公司实现广域网应用的同时,还能尽可能的保证数据的安全,最重要的是还能保证公司在不断发展带来不断改变的需求的时候,能快速随需定制相对应的流程和细节,保证公司CRM系统的持续性和长期成本的降低。

经过公司业务部门,管理层,办公部门等多部门层层筛选,最终选择了MetaCRM软件,MetaCRM将为中博诚通的业务拓展和内部管理打下坚实的信息化基础。

北京美特软件>技术有限公司(以下简称美特软件> http://www.metasoft.com.cn)是一家根植于信息化应用和知识服务领域的创新性高科技企业,为客户提供不同层次的CRM系统和解决方案。美特软件以超过十年的CRM(客户关系管理)软件的产品实践,借鉴国内外先进管理经验,凝聚了几十个行业数千家行业领袖的实战经验,为企业提供信息化神兵利器。

MetaCRM引领中国CRM产品的平台化、智能化浪潮。从2000年开始,美特软件的核心人员就开始国内最早的CRM(客户关系管理)软件研发和推广、实施。2004年起,美特软件推出CRM产品平台上,通过全面配置、随需定制,满足客户的行业化、个性化需求。 2009年起,美特软件推出了领先市场的智能化CRM系统-MetaCRM 6客户关系管理系统,成功地解决了大型复杂管理软件的商务智能、自动呈现、自动学习、易学易用难题。MetaCRM 6是真正随需应变、智能主动的客户关系管理系统

MetaCRM是由美特软件研发的自主知识产权的引领中国CRM平台化的CRM软件,目前已经在生物、制药、信息技术、机械、电子、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易、咨询、教育、金融、快速消费品、食品等各个行业拥有一大批客户,成为各行业客户满意度超高的CRM产品。

经过多年的市场开拓,MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询、泰康资产、龙禹石油、宝力豪体育健身、北方汽修等各自行业内领先的企业客户。其中有很多上市公司,如浙大中控、清华同方、信雅达、用友软件、方正科技、思源电气、东华软件、启明星辰、泰康人寿、中水渔业、中国石油、中国石化、飞乐音响、天目药业、新华传媒、香港利和、汤臣集团等。



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