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EC-国内领先的客户关系管理平台

鼎力之助 再创新举 美特软件与任达方略携手走向

发布时间:2011-6-1 来源:SCRM中国 阅读:468

www.metasoft.com.cn|11-06-28

仁达方略是国内领先的大型管理研究与咨询机构,集团管理权威。公司致力于为企业、政府及非盈利组织提供从发展战略、组织变革、运营改善到文化管理、品牌提升的专业服务。业务类型涉及管理咨询、管理研究、管理培训三大领域,服务客户涵盖国内20多个重点行业、近千家大型集团企业,其中世界500强企业29家,中国500强企业236家,服务过的客户均为行业翘楚。

持续的研发投入和丰硕的实证性研发成果奠定了仁达方略在业内的技术领先地位和强大的竞争优势。作为国内顶尖智业机构,仁达方略构建了完善的具有独立知识产权的专业化、差异化产品和服务,坚持把最前沿的理论思想和丰富的案例经验运用于咨询实践,倾力为客户提供创造性观点及富有建设性和操作性的全面解决方案,帮助客户切实提升企业价值。

仁达方略管理著述全面而丰富,无论是数量还是质量均引领咨询行业。公司立足咨询实践,注重总结提炼,为中国企业家和管理者提供有创见、可操作的管理理论、思想和方法,至今已集结出版涉及战略、组织、集团管控、企业文化、人力资源等经管类专著六十余部,被众多大型集团企业团购并采纳为内部管理培训教材,且被包括清华经管学院等在内的多所院校选为教辅书。

仁达方略通过全程跟踪的融入式服务,帮助遍及国内重点行业的旗舰型企业和快速成长的优秀企业,如国家电网、中国五矿、中国电子、蒙牛乳业、大众汽车、晋煤集团、交通部海事局、金融街等,大幅提升客户的管理品质,实现与众多战略伙伴并肩成长。

与客户建立并恪守战略伙伴关系是仁达方略一贯的服务方式。随着现代经济的快速发展,服务方式的创新成为任达方略迫在眉睫思考的问题。如何以更好的方式服务消费者?任达方略的管理者带着疑问,考察了国内多家管理软件厂商,最终选择MetaCRM作为其客户管理平台。

MetaCRM为其提供的解决方案中,通过建立以客户为中心的业务流程来支持其业务应用。通过客户管理、项目管理、咨询管理、售后服务管理搭建完整的客户管理体系。通过建立CRM平台,任达方略从售前到售后对用户提供了无微不至的支持和关怀,充分体现了科技服务于用户的精神。任达方略和MetaCRM都是以优质的服务于用户为宗旨,在MetaCRM的鼎力帮助下,以创新的服务体系呈现在客户面前的将是另一翻景象。

北京美特软件>技术有限公司(以下简称美特软件> http://www.metasoft.com.cn)是一家根植于信息化应用和知识服务领域的创新性高科技企业,为客户提供不同层次的CRM系统和解决方案。美特软件以超过十年的CRM(客户关系管理)软件的产品实践,借鉴国内外先进管理经验,凝聚了几十个行业数千家行业领袖的实战经验,为企业提供信息化神兵利器。

MetaCRM引领中国CRM产品的平台化、智能化浪潮。从2000年开始,美特软件的核心人员就开始国内最早的CRM(客户关系管理)软件研发和推广、实施。2004年起,美特软件推出CRM产品平台上,通过全面配置、随需定制,满足客户的行业化、个性化需求。 2009年起,美特软件推出了领先市场的智能化CRM系统-MetaCRM 6客户关系管理系统,成功地解决了大型复杂管理软件的商务智能、自动呈现、自动学习、易学易用难题。MetaCRM 6是真正随需应变、智能主动的客户关系管理系统

MetaCRM是由美特软件研发的自主知识产权的引领中国CRM平台化的CRM软件,目前已经在生物、制药、信息技术、机械、电子、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易、咨询、教育、金融、快速消费品、食品等各个行业拥有一大批客户,成为各行业客户满意度超高的CRM产品。

经过多年的市场开拓,MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询、泰康资产、龙禹石油、宝力豪体育健身、北方汽修等各自行业内领先的企业客户。其中有很多上市公司,如浙大中控、清华同方、信雅达、用友软件、方正科技、思源电气、东华软件、启明星辰、泰康人寿、中水渔业、中国石油、中国石化、飞乐音响、天目药业、新华传媒、香港利和、汤臣集团等。




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