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美特CRM助韦德伍斯缔造行业典范

发布时间:2014-7-25 来源:SCRM中国 阅读:552

    近日,美特软件>与韦德伍斯国际(香港)集团签约,运用美特CRM有力的贯彻和执行企业的管理制度,使韦德伍斯内部的员工行为规范得到了有效的支持和约束。
 
    2005年,韦德伍斯国际(香港)集团联合国内知名健身机构“浩沙健身”进入健身行业,并成立大连浩沙健身体育发展有限公司。5月,浩沙(和平)健身会所在大连市核心商业区和平广场成立。 2006年,为顺应市场需求,集团制定差异化服务战略,成立韦德伍斯体育发展有限公司并着力打造新的健身服务品牌——“韦德伍斯健身会所”,以满足市场不同层次的需求。 目前,韦德伍斯健身与FISAF国际体适能协会、NETWOAK澳大利亚健身集团和拥有30年历史的官方权威机构——亚洲健美协会合作,以大连为中心辐射全国全面开展健身培训工作。 公司经营理念——确立亲民爱民的市场定位、倡导健康时尚的生活方式、打造规范科学的健身管理体系,崇尚奥运精神并提出“让每个人拥有健康”,集中各方面优势全力打造国际水准的健康服务产业集团。 大连韦德伍斯健身体育发展有限公司是韦德伍斯国际(香港)集团旗下全资子公司之一。 韦德伍斯健身会所现在拥有16家成品店,超速领跑中国健身业。
 
    通过美特CRM系统的实施,建立完善的会员档案。会员信息全搜索,为精准营销锁定促销对象。跟踪促销过程,提供活动效果分析。在企业管理上,各业务部门实现了清晰的协同工作,分工与协作井井有条;各级管理层责权分明;关联性、历史性、多维的经营数据积累,提供了清晰、透澈的业务分析报告,提供了数据分析和挖掘的空间。在会员服务上,复杂的会籍资质、丰富的组合型产品、多样的私教课程、价值不菲的商品器械,特别是实现了呼叫中心的统一标准化服务,都保证了会员服务的精准和有效,尤其是在信息化发展上,互联网越来越深远的影响着世界的背景下,韦德伍斯会员网上自助服务的启动,极大的提升了会员服务的便捷性与互动,拓展了传统健身企业的新领域。

    美特CRM系统不仅是韦德伍斯的信息系统核心,更是韦德伍斯信息化发展的奠基石。



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