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美特CRM系统重拳出击成京港环球制胜法宝

发布时间:2015-12-30 来源:SCRM中国 阅读:542

    近日,北京京港环球国际展览有限公司与北京美特软件>技术有限公司签约,通过实施美特CRM客户关系管理系统,以“客户为中心”来整合企业资源,规范以客户服务为核心的工作流程,扩大盈利份额。

    北京京港环球国际展览有限公司成立于2010年,是从事展览会议组织、会展服务、活动策划执行的专业展览公司。至今成功的举办了5届中国国际茶业及茶艺博览会、沈阳国际茶业及茶艺博览会,2014茶叶大会、世界红茶发展论坛等,正在筹办2015中国国际特产博览会、上海苦荞产业博览会、上海富硒食品产业展览会、中国油用牡丹大会暨牡丹深加工展、上海玛咖产品交易会等多个具有国际化的品牌展会。特别是中国国际茶业及茶艺博览会经过多年的发展,规模达23000平米,展商超800家,展期专业观众数达50000人次,已经成长为国内效果最好,最具国际化的茶业展览会。公司业务涵盖了农业、金融、冶金等领域,与相关领域主管单位及行业协会有良好的合作关系。先后与美国、俄罗斯、哈萨克斯坦、阿联酋等国的大型博览会主办机构建立了合作关系,为国内企业提供全套出国参展服务。

    京港环球可以通过美特CRM系统完善的信息库,进行数据库营销、一对一营销、关系营销等方法吸引新老客户。并通过机会管理,合理有效的方法与他们沟通,最终将他们变成现实客户。并通过市场管理,加大宣传力度,吸引参展客户;在服务管理模块中,企业能够制定一套个性的服务管理系统,提高管理和服务水平,建立良好的第一印象,不断巩固客户关系,提供增值服务,提高客户满意度,有效处理客户投诉也是必不可少的。

    京港环球公司致力打造品牌展会,希望今后通过美特CRM客户关系管理系统,切实从客户的角度出发,理解﹑满足客户对参展的期望,为广大客户提供国际化、专业化的高标准展览服务。



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