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深度分析运用SCRM成功的社会化媒体营销案例

发布时间:2016-5-20 来源:SCRM中国 阅读:664

最近被炒得火热的SCRM概念,到底有什么用?到底怎么运用?到底有哪些成功的案例?下面我就带大家一起分析一下某品会419大促的营销实况:


4月19日当天,一场莫名其妙的话题活动#419跟我没关系#在互联网人士的朋友圈中引爆。沙水身边的很多朋友都在问“419”到底是个什么玩意儿?



其实,#419跟我没关系#这一活动是由一个叫“APP联盟”的神秘组织发起的一场社会化营销活动。目的是解决当前APP推广过程中遇到的渠道资源有限,很多创业者无法实现有限推广而被迫整合各自资源一起推的粗暴营销方式。

现在,活动已经结束,活动实现的效果如何还有待进一步检验。是不是真的像微信红包一样大多是互联网圈的自娱自乐也不好说。但是,通过复盘这次活动的来龙去脉,还是能帮助我们从中学习并总结到很多可贵的经验。


1、巧妙地于情色擦边,制造不明觉厉的效应


很多人都在问419到底是什么意思?然后英文了一下之后是:for one night。于是大家秒懂。为什么选择419,是因为这个日子和活动组织者,也是“爱吧”这款APP的负责人丁友前他们家的产品契合度很高。而互联网营销就有情色营销的基因,于是灵光一现,直接开干。本来419就拥有如此深刻的内涵,当9大APP同时释放出去的时候,大家顿时感觉不明觉厉起来。还是由独到之处的。


2、提前组织策划,主动出击整合互补性资源


当老丁拥有了419活动的想法之后,则立即发动起来APP联盟的资源力量,召集起其他8家与419活动可以紧密相关,且目标受众重合度很高的垂直类应用,包括好豆菜谱、大姨吗、有间房、天天动听、搞趣手机助手、车轮查违章、淘粉吧、住哪等。并且,当方案进行沟通之后,各家都将自己的资源贡献出来,无论是微信、微博,还是PR、自媒体等,而且在豆瓣、猫扑等线上可以利用到的渠道都进行了同步释放。


3、全员参与,异地协同,分工明确


刚才说到一共参与的有9家参与方,并且分布在全国各地,还是在周六,各种的不靠谱。但是,各家都是有备而来,早早就进行了资源不熟,并且建立了一个23人的微信群组指挥部,异地协同,调度有序。在4月19日上午10点,活动同步对外推广,并且明确了微信、微博、豆瓣、猫扑、自媒体等渠道推广的相关负责人,也联合了其他友情大号参与传播,还是很赞的。


4、执行力强悍,有节奏地逐步推进


执行力体现在方方面面,上面说的所有都与执行力有关。但是,最最重要的执行力还是在创意的最终落地,也就是活动开始后的效果上来。沙水也在微信指挥部中,参与了其中的一些工作,也身体力行做了很多有执行力的事情。其中有一点是,活动组中的每一个人,包括每个APP产品的公司同事都安排了任务,要求每个公司覆盖1000个用户,按照每人拥有200个好友计算,一共9个应用,我们要实现180W次的品牌曝光,加上自媒体大号与其他推广方式的传播,整体目标是达到200万次的覆盖。然后,每一个人都将提前准备好的素材和文案一个个发给微信好友进行二次传播,指挥部群组里面一个人的微信好友都是以千级,另外加上公司其他同事的加入,200万的目标在这样的苦力活执行下应该是没有什么问题的。

活动结束了,大家也都因为这个活动嗨了一把。但是由此也暴露了一些问题。一个是APP市场推广已经遭遇了瓶颈。应用市场渠道资源有限,大的APP之外的长尾APP需求得不到满足。二是,细分领域的APP联盟推广方式简单粗暴。虽然此次#419跟我没关系#活动还算成功,但是代价是简单粗暴的血洗了朋友圈,却并没有提供太多的娱乐价值,虽然大家也在这方面做了很多引导。


所以说,在行业发展困境与社会化营销的友好性方面,大家都面临着同样的困惑。在鱼和熊掌不能兼得之时,大家依旧会追求多快好省、经济实惠的方式进行移动应用的推广。这只是一次小规模的尝试,但是这种尝试的背后也是模式的创新。也许APP联盟的2.0版本经过这次试验之后会更加给力,沙水也会同步见证、直播与分享。




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