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企业级应用服务(2B)将成就万亿市场

发布时间:2016-5-3 来源:SCRM中国 阅读:746

传统企业的经营者当下在面临两大问题:要不要转型?该怎么转型? 这两大问题造就了火爆的2B市场。


 


所谓2B,就是企业级应用服务。

 

几年之前,企业级市场还没有被中国的风险投资界充分看好,在当下的移动互联网行业了,除了火爆的App之外, 2B行业也是非常地火,有数据显示,在过去的一年里已经获得融资的2B服务商超过2000家,这个数字和toC行业获得投资的企业一样多。

 

在资本市场上2B企业受到青睐和资本注入,IDG的投资人和经纬投资等投资机构也都爆出信息,显示出对2B企业的青睐,按照投资人看法是在未来几年里,中国将会出现一家千亿美金市值的2B企业,毕竟在美国那样的市场上甲骨文之类的企业服务都能达到千亿美金,而中国有5000多万家企业,肯定也会出一家甚至几家这样的公司,而在投资中也可以看出2B市场的投资案例也非常多。

 

而IDG资本内部,对企业SaaS服务、企业安全服务是其布局结构中非常重要的两大块。这两个领域都指向了万亿级别的大市场。

  

企业级SaaS服务:起飞在即十年大势

 

为整个企业级SaaS服务(注:SaaS,软件即服务)市场的起飞奠定基础的因素有两个:

 

第一,中国的人口红利期已经过去,在中国愿意做低端工作的人越来越少。也就是说,中国企业的人力成本发生了普遍的提高。这就要求传统企业的运营效率必须要大幅提升才具有可持续性。

 

第二,以前的企业软件很容易发生被盗版的情况。但现在移动端设备的普及解决了盗版的问题。

 

上述两个因素正是企业SaaS服务的底层驱动力。

 

在有了云并且解决了软件盗版的问题之后,2B市场上就会衍生出2C类模式的打法,比如免费增值模式在2B市场上就成为了可能。

 

看一下中国企业用户对SaaS以及云服务的接受度就能够明显的感知到2B市场就要起飞了,2015年4月19日EC在北京发布了SCRM的概念,宣告整个SCRM市场的剧烈竞争的时代到来。

 

从企业用户的角度讲,他们对于企业服务外包的接受程度提高的非常快。

 

以IDG资本对中国的云市场的观察为例:

 

现在用户对于数据安全的顾虑变得越来越小了,更多的是问哪个云服务是比较靠谱的。2011年到2013年之间,云市场的增长非常平稳。但是在2014年却出现了飞快的增长,整个市场规模在一年内增长了4倍。

 

这说明企业用户开始大规模的接受云和SaaS这件事情了,企业服务的专业化和外包化趋势已经变得非常明显。

 

这样的大趋势将会在未来的5-10年得到延续,在2B服务的方方面面都是如此。

 

目前,SaaS服务的模式通常是以移动互联的方式把与企业相关的各方更快、更简洁的连在一起。而这种连接有机会成长成平台性企业。

 

这种平台无非是内外两部分:

 

一部分是面向企业内部沟通,获得企业内部的沟通入口。无论是创业公司还是巨头公司都在尝试建立针对企业内部沟通的平台。

 

一部分是企业和外部合作伙伴沟通的平台。以前的企业软件是分开的,大家只能分别管理各自的供应商。有了云之后,大家的管理工具都在同一个平台上。面向外部沟通的软件连接了供需各方。可能是我卖你东西,你卖我东西,也可能是我和你一起卖给别人东西。

 

这样一来,作为SaaS就有机会为这些企业提供更多的服务甚至是交易本身,比如金融服务、法律服务、审计服务。

 

因为解决了盗版,SaaS软件服务商也可以薄利多销,降低用户使用门槛。当然,薄利多销成立的前提还是被服务企业自身的运营效率会因此而获得提高。

 

对于这样的企业SaaS服务平台而言,万亿级别的交易额是很正常的。因此,企业SaaS服务领域一定能够形成批量性的”独角兽”公司。现在正逢其时,正是企业SaaS创业公司兴起和大发展的时候。

 

例如:市场上移动互联排头兵,2B企业:纷享销客的模式大致是这样的:

 

首先通过移动端产品建立基于沟通交流的企业内部连接,然后从内部沟通衍生到企业与供应商之间的连接。这一步建立的是企业内部的关系和企业与外部的关系架构。

 

在这个架构建立起来之后,构建面向企业平台的可能性就变得非常大了。

 

现在,纷享销客已经开始以平台的角色与其他的服务进行集成了。

 

简单来讲,这种模式就是以平台的高频连接实现企业内部、外部相对低频的连接并满足相应的低频需求。纷享销客从企业销售的需求出发,通过移动和云的方式来解决销售管理中的效率问题,其他类型的服务则是以平台化的方式来为企业客户提供解决方案。




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