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百会CRM使贸易公司库房与销售衔接更顺畅

发布时间:2015-6-5 来源:SCRM中国 阅读:314

百会CRM使贸易公司库房与销售衔接更顺畅 更新时间:2015-06-05

  国内贸易型的公司有很多,他们普遍在客户管理和商品管理上仍有提升的空间。有时业务拿了订单回来,才发现库房已经断货了;或者业务员辞职,顺便带走了一批客户。面对这些情况,公司管理者在无奈之外一定要找到切实的解决办法。

  笔者曾就职于一家贸易公司,最早是因为库房账务不明管理混乱,于是老板购买了一款财务软件。财务软件的试用的确给财务和库房管理工作带来了便利和准确性。财务软件虽然使库房账目清晰明了,但是对于增加客户、带动公司利润增长却没有明显帮助,所以后期老板将目光放在了CRM软件上,希望通过更好地维护客户关系带动销售额增长。对比了市面上的很多CRM软件后,既能维护客户又能兼顾库房管理的却很难找。最终通过多方对比,公司选择了能兼顾进销存管理与客户管理的百会CRM系统,让业务人员能随时查看库存情况,将更多的精力放在谈客户身上。客户满意了,公司的销售额自然就提高了。

  贸易型公司的工作重点在于销售,实现产品快速流转,不出现积压。通过对CRM的投入实现了:1、集中管理客户资料,避免销售人员离职而带走客户的情况;2、记录产品报价,采购和销售退货,收款和付款等情况;3、库存信息共享,让业务人员随时随地了解库存信息。

  百会CRM扩展并超越了传统的CRM功能,将进销存管理功能(产品、价格表、供货商、销售报价单、订单、发货单)与销售相关模块(如线索、客户与联系人以及商机)整合在一起。两个模块的整合,帮助销售人员及时了解库存信息,更有针对性地推销产品,满足了贸易公司对库房与销售两个部门顺畅衔接的需求。

  针对业务员经常外出的工作特点,百会CRM移动应用全面覆盖iPhone和iPad,安卓手机和安卓Pad,让外出的业务人员随时查阅数据,真正做到“移动办公”。



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