因为企业微信客户愈来愈多，大部分时候想维护客户的操作，如日常跟进、节日问好、日常激活等，在此期间我们应该一个自动工具来帮我们管理，为了提高效率，减少人工消耗，点镜scrm将介绍一些客户转换的实际功能。
一、客户群发。
该功能一般是批量向不同客户发送通知、祝愿、活动等关键信息。成功建立后，成员将发送给客户并提供后续服务。激活客户与你的沟通，同时维护客户。
二、互动雷达。
主要用于精确纪录客户在向客户发送文件时，了解客户打开文件的时间、次数和访问时间，并依据这些信息自动标识和评分客户。点镜scrm能够便捷大家在后续跟进与维护客户，并通过此作用判断客户的精确性。
三、客户阶段管理该功能将客户转型过程分为多个阶段，如新客户-原始沟通-计划客户-支付客户-再回购客户，公司可根据业务调整，阶段名字可定制营销团队。在企业微信与客户沟通过程中，点镜scrm侧栏客户肖像用户状态和跟进时间统一查询，融洽背景统一查询客户数量及跟进，管理客户阶段，帮助产生客户订单和企业决策。
四、线索转换。
该功能必须分次提交客户线索，灵便分配成员追踪；适用建立多个公海，灵便控制可见范畴，员工能够跟进各层次的线索，有效分配企业资源，查验线索完成、管理、自动回收和再分配，协助企业管理，提高效率。
五，素材网。
本功能适用文章，连接，PDF，PPT，提交报表、文件和其他类型材料，员工可以将材料发送至客户文章的侧栏适用同步公众号，或创建新的文章材料。您还可以将材料同步到雷达上，纪录用户的开放行为，六、公司话术库。
该功能允许企业管理员在后台设置一些常见文字，直接同步到企业微信员工的后台，直接与员工和客户闲聊，直接向客户推送公司文本内容，有效提高沟通效率。
七、自动标识。
该功能是和客户开启聊天过程中设定的关键词，变成企业微信客户，变成企业微信客户达到相应日数或添加标准组聊天，可自动标识客户，实时同步客户肖像，也可查看不同权限标准中的详细数据，便捷客户行为分析，有益于企业管理。
八、朋友欢迎语管理员能够为公司成员设定此功能的欢迎语言。添加成员后，客户将自动回复。加入微信后，客户会自动向客户推送信息，提升客户服务水平。
九、自定表述公司可以自己制作表格，搜集客户反馈、售后满意度等信息，导出报表信息进行分析，并为填写内容和报表的客户添加相应的标签。
十，个人sop。
该功能主要用于触碰新添加的微信客户，在点镜scrm系统后台下建立标准，员工可以在企业微信上发送短信，马上联络客户，让客户掌握企业的价值，助力企业提升新客户的保留率和信任感。
十一、个人名片。
该功能能够快速、完整地传送个人、公司、商品信息，展现企业及员工的专业形象，员工直接把名片发送给客户，客户开启名片智能跟进客户行为轨迹，纪录客户手机号，通知销售进一步触碰客户，还支持客户浏览数据分析。
基于企业微信生态的点镜scrm可以帮助企业有效地收集、管理、分析和利用客户信息，提高客户服务质量，及时了解和掌握客户需求和消费行为，并对客户数据进行总结和分析，作为数据支持，调整营销策略和决策。提供更好的产品和服务，进入连接-服务-转型-优化的良性循环，帮助企业实现内部组织的高效协调和外部客户的有效联系，更好的运营，更好的服务，更好的管理客户资源，最终提升应和核心竞争力。
