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如何去解释CRM是什么意思

发布时间:2016-4-30 来源:SCRM中国 阅读:430

有很多的朋友们会有着这样的一个疑问,那就是CRM是什么意思?在当今的各项企业发展过程当中以及我们的身边都会出现和这一类相关的文字,但是却有很少的朋友们真正了解其中的内涵,在这里对其意义就为大家作出相关解释。

CRM系统是什么从总体上来看,这就是客户关系管理。我们都知道为了能够满足企业的发展与进步,所以在很大程度上必须要对于客户的资源进行扩充,同时也为了吸引更多的客户,所以要建立一个和客户相关的信息数据库,为的就是来满足企业影响力。

但是一旦涉及到和资料以及数据相关的信息时,相信就会或多或少的为大家增添麻烦,然而现如今有与客户管理相关的软件,可以非常简洁高效的完成我们对于客户信息的整合,这不仅为我们扩充公司的影响力,同时也为大家的工作效率带来了改变。



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