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国外成功利用数据挖掘技术的案例有很多。.例如,通用电 气公司与法国飞机发动机制造公司利用数据挖掘技术研制了 揅ASSIOPEE质觉控制系统”,crm带来了一定的经济效益,该系统 获欧洲一等创造性应用奖;英国广播电视公司应用数据挖掘技 术预测电视收视率,以便合理安排电视节目。
我国数据挖掘的研究与应用尚处于起步阶段。目前,我国 数据挖掘的研究机构已经相继出现,比如台湾辅仁大学管理学 院育成中心、中国人民大学统计系数据挖掘中心等近年来都在 从亊数据挖掘的研究工作。具有代表性的专家有谢邦昌教授、 张壳庭教授、韦端博士、陈讲教授、赵民德教授等。国内有关 数据挖掘的代表性著作有张壳庭、谢邦昌、朱世武所写的《数 据挖掘人门及应用——从统计技术着数据挖掘》。具有代表性的 论文主要有朱世武等撰写的《数据挖掘与其他技术比较》(《统 计研究》2003年第7期);赵黎明等撰写的《越于数据挖掘的 专利引文研究与知识发现》(《预测》2002年第6期);张結等 撰写的《数据挖掘技术在CRM中的应用》(《中国管理科学》 2003年第1期);《统计与信息论坛》2002年刊登了中国人民大 学统计学系数据挖掘中心关于数据挖掘理论和应用研究的6篇系列论文;等等。
尽管数据挖掘取得了很大发展,但是伴随发展的过程一些 问题也随之而来。
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