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上海庆生测试设备有限公司是一家国际著名工业设备在国内的代理商,跟随上游厂商的管理体系,庆生公司很早就有使用客户关系管理软件的想法,更在2002年就开始实施CRM系统。但事与愿违,从2003年开始实施国内某品牌CRM产品以来效果一直非常不理想,几次努力都以失败告终。
庆生管理层虽然感到在公司内部再次推行CRM系统的巨大阻力,但他们更明白成功实施CRM对公司将来的发展意味着什么。所以在决定放弃以前的CRM产品后就开始重新选择CRM系统的合作伙伴。有了以往的经验教训,这次在选型中庆生公司非常谨慎,一定要找到一个适合于公司运作的系统平台。经过多方比较,MetaCRM应付复杂流程的特点脱颖而出,加上高效的实施、完善的售后服务让庆生对这次的CRM实施充满了信心。
MetaCRM是由美特软件(http://www.metasoft.com.cn)研发的自主知识产权的引领中国CRM平台化的CRM软件,目前已经在管理咨询、生物制药、IT电信、工业设备、工控自动化、广告媒体、贸易、食品等各个行业拥有一大批客户,成为各行业客户满意度超高的CRM产品。经过多年的市场开拓,MetaCRM已经拥有了清华同方、雀巢集团上海太太乐公司、森德散热器、北纬机电、浙大中控等各自行业内领先的企业客户。
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