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彩色技术 完美演绎 上海彩名化工应用MetaCRM提升

发布时间:2010-8-26 来源:SCRM中国 阅读:491

上海彩名化工有限公司,成立于2003年3月,是一家专业生产水性色浆的高新技术企业,公司生产的产品主要用于涂料、油墨、墨水、造纸、水彩颜料、日化、皮革等多种行业。
公司拥有数十名专业技术人员和多种先进的检测仪器和手段,在产品研发,品质控制,产品应用,技术支持等方面有着雄厚的技术力量。5条国内一流的色浆生产线均采用德国耐驰产砂磨机,生产的产品具有很好的稳定性。公司坚持以技术和服务为立身之本,在多个行业的色浆应用、色彩设计与实施等方面积累了丰富的实战经验,形成了售前技术咨询、产品销售、售后跟踪维护和技术应用支持等完善的服务体系。
公司的宗旨:为客户提供个性化的服务和高品质的产品,与客户共同成长,取得双赢。
CRM选型
随着彩名公司的不断发展,公司管理者发现由于大量客户及业务信息集中在一线业务人员手中,在不借助工具的情况下,公司管理层与执行层很难做到信息的及时沟通。这样致使销售人员在处理业务节点时,不能及时得到管理层的支持指导,造成不必要的损失;同时管理层和业务人员很难知道彩名产品的现实库存情况,给销售工作带来不便。于是,彩民公司开始在市场中寻找解决客户信息管理、销售过程管理、库存管理的产品。经过严谨的考察以及多次的沟通交流,MetaCRM凭借良好的市场口碑、个性化的解决方案以及相关客户案例的支持,赢得了项目组成员的认可,最终成为彩名公司的客户关系管理系统提供商。
实施概要:
1. 增加个性化且多类型自定义字段来满足客户管理、销售自动化管理和库存管理的需要。
       2. 根据多部门和严格的权限管理的严密设置,从而解决销售团队,库管人员,财物人员之间数据访问快速共享问题
       3. 设定个性化扩模块的过滤条件.使每个用户都可以快速查询,预览所要及时更新,联系的信息,并起到提醒作用。
       4. 强大的内部公告安排特定人员管理,重要的信息及时公布.实现信息第一时间共享。
       5. 销售团队、库管人员、财物人员分模块进行培训.使不同权限人员的操作变的更为快捷,方便,从而提高工作效
           率。
实施成果:
1. 公司执行力得到更进一步的提高。所有的工作记录,绩效考核都从MetaCRM中直接了解。
       2. 完善的销售过程记录与销售自动化应用令销售人员及销售主管都可以清楚的了解各个销售机会的进展情况,
           明确工作目标,提高机会成功率。
       3. 销售管理系统与库存管理系统紧密结合,大大缩短产品的库存周期,加快发货速度,客户购买体验明显提升
       4.费用管理的实施使得管理层,财务人员对公司人员每月,每季度,每年得不同类型的费用一目了然,达到控制成
           本目的。
       5. 强大的自定义分析报表帮助企业管理人员实时了解公司运营情况,提高特殊事件应变能力。
MetaCRM是由美特软件公司开发的,自主知识产权的平台化CRM,是国内知名的CRM品牌,以成熟、可靠、高效著称。目前已经在生物制药、IT通讯、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易等各个行业拥有一大批客户,成为各行业客户满意度超高的CRM产品。
经过多年的市场开拓,MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询、泰康资产、龙禹石油、宝力豪体育健身、北方汽修等各自行业内知名的企业客户。其中有很多上市公司,如浙大中控、清华同方、信雅达、用友软件、方正科技、思源电气、东华软件、启明星辰、泰康人寿、中水渔业、中国石油、中国石化、飞乐音响、天目药业、新华传媒、香港利和、汤臣集团等。




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