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内炼丹田 外炼筋骨 上海复旦科技园进修学院用

发布时间:2010-8-28 来源:SCRM中国 阅读:524

     上海复旦科技园进修学院是从事高等非学历教育的专业培训学院,接受全国各地党政部门、各类企业和园区、科研机构以及社会团体的委托,举办面向党政干部、企业经营管理者和专业技术人员的高级培训班,培训各类党政人才、企业管理人才和专业技术人才。

目前,学院教育培训涉及的领域包括:公共管理、工商管理、金融贸易、蓝色经济、科技经济、环境环保、生命科学、科学人文、文化教育等。
培训特别关注的内容:理念、视野、思维、能力、素养、知识、信息。
学院已获中国高新技术产业开发区协会认可,成为中国高新区人力资源开发服务工作站、中国高新区注册(双高人才)培送基地。
党中央曾提出“大规模培训干部,大幅度提高干部素质”的号召,最近中共中央办公厅印发的《2010-2020年干部教育培训改革纲要》再次强调这一内容。我院积极响应党中央的号召,参与党政人才和其他高级人才的培训实践,为建设健全中国特色的干部教育培训体系贡献出一份力量。
CRM选型
复旦科技园进修学院随着培训规模的扩大,如何更好的提高培训质量、提高学员的满意度及整体培训过程的有效管理,成为学院高层的关注的重点。在对市场上CRM充分了解后,MetaCRM凭借良好的市场口碑、个性化的解决方案以及相关客户案例的支持,赢得了项目组成员的认可,最终成为复旦科技学院的客户关系管理系统提供商。
实施概要:
1. 增加新功能模块及多类型的自定义字段,实现政府单位管理、学员管理、师资管理、合作机构管理。
       2. 根据公司业务流程,以项目管理为中心,实现销售业务流程管理、订单管理。
       3. 根据公司组织框架结构,严格设置访问权限,实现整体团队管理、费用管理。

实施成果:
1. 公司管理得到更进一步的提高。所有的工作记录,绩效考核都从MetaCRM中直接了解。
       2. 完善的销售过程记录与销售自动化应用令销售人员及销售主管都可以清楚的了解各个销售机会的进展情况,
           明确工作目标,提高机会成功率。
       3. 公司针对性的、个性化的服务,整体提高学员的服务质量。
       4. 费用管理的实施使得管理层,财务人员对公司人员每月,每季度,每年得不同类型的费用一目了然,达到控制成
           本目的。
       5. 强大的自定义分析报表帮助企业管理人员实时了解公司运营情况,提高特殊事件应变能力。
MetaCRM是由美特软件>(http://www.metasoft.com.cn)研发的自主知识产权的引领中国CRM平台化的CRM软件,目前已经在生物、制药、信息技术、机械、电子、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易、咨询、教育、金融、快速消费品、食品等各个行业拥有一大批客户,成为各行业客户满意度超高的CRM产品。
经过多年的市场开拓,MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询、泰康资产、龙禹石油、宝力豪体育健身、北方汽修等各自行业内领先的企业客户。其中有很多上市公司,如浙大中控、清华同方、信雅达、用友软件、方正科技、思源电气、东华软件、启明星辰、泰康人寿、中水渔业、中国石油、中国石化、飞乐音响、天目药业、新华传媒、香港利和、汤臣集团等。


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