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EC-国内领先的客户关系管理平台

广告客户的完美管理 粉丝在线上马MetaCRM

发布时间:2010-10-14 来源:SCRM中国 阅读:498

粉丝网(www.iFensi.com)是以web2.0为基础建立的网上娱乐平台,以博客(blog)、社会关系网络(SNS)等技术为基本应用,以娱乐为方向,搭建一个融合资讯、音频、视频、粉丝群(圈子、俱乐部)的综合互动交流网站。是一个专门为粉丝(fans)提供各种服务的专业娱乐网站,并致力于成为中华区影响与娱乐门户网站。

粉丝网关注娱乐资讯、明星新闻、影视资讯、明星的忠诚粉丝、各类明星、经纪公司、演艺界人士的最新动态;并以粉丝博客、明星博客、俱乐部、社区、访谈、直播、活动等多种方式呈现给网民,形成粘合度极高、互动性极强的网络娱乐社区。

粉丝在线拥有一支独立的营销队伍来开拓市场,公司领导希望建设一套适合自身需求的信息化系统,来更好的支撑企业的整体运营,帮助粉丝在线更好地开拓客户资源,及时处理客户需求,加快响应速度,提高客户满意度,树立高质量的服务品质。

MetaCRM的咨询专家通过对粉丝在线实际业务的研究、分析与调研,提出了全面的客户关系管理解决方案,从客户资源的整合、销售过程的控制、团队的协同、工作报告、工作移交、电子邮件、报表分析等各个环节进行了梳理并提交了有针对性的实施方案,解决方案得到了粉丝在线CRM项目小组成员的一致肯定。

粉丝在线相关负责人表示,公司的业务正在不断的完善和规范中渐入正轨,引入CRM软件也是期望在公司快速发展的过程中,利用先进的信息化软件规范公司制度,提高员工工作效率;通过市场调研以后,我们最终选定了MetaCRM软件

MetaCRM是由美特软件公司开发的,自主知识产权的平台化CRM,是国内知名的CRM品牌,以成熟、可靠、高效著称。目前已经在生物制药、IT通讯、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易等各个行业拥有一大批客户,成为各行业客户满意度超高的CRM产品。

经过多年的市场开拓,MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询、泰康资产、龙禹石油、宝力豪体育健身、北方汽修等各自行业内知名的企业客户。其中有很多上市公司,如浙大中控、清华同方、信雅达、用友软件、方正科技、思源电气、东华软件、启明星辰、泰康人寿、中水渔业、中国石油、中国石化、飞乐音响、天目药业、新华传媒、香港利和、汤臣集团等。




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