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上海诺曼通先提升内部管理 再提升客户企业管理

发布时间:2010-11-19 来源:SCRM中国 阅读:490

上海诺曼通企业管理有限公司-淘智教育培训网,于2006年在上海市网络教育单位、国家教育部、信息产业部、人事部等上海各大学院的大力支持下,由一批拥有本科以上学历的高素质的工作人员,为打造了中国第一个专为学习需求者提供接受教育培训的专业招生平台。

淘智教育培训网拥有三大品牌:
       淘智网:淘智所需,智在必得
       诺曼教练:伴随您从合格到优秀
       淘淘MAP:智慧地图

诺曼通,又一培训行业客户签约MetaCRM。诺曼通本身已具有较强“客户是企业的核心资源”的指导思想,现阶段上线CRM项目的主要目的是:
      (1)动态管理客户信息,并且对客户属性的部分关键字段要求及时更新,对新老客户进行客户分配,分配机制
               中需要符合资源合理调配原则;
      (2)销售过程管理,对从销售机会的产生、持续培育到报价、商务谈判直到合同确认、计划安排、收款的全程
               监控;
      (3)市场管理:了解市场变动,竞争对手的发展情况,适时调整市场推广方案和竞争策略;
      (4)订单管理:建立以订单为中心的协同工作,提高工作效率,同时希望详细、全面的记录能够帮助提升客户
               满意度;
      (5)分析决策:根据企业的实际需要,生成各类报表,为企业决策提供数据支持等。

客户对于企业来说,是非常重要的,精准把握客户需求,寻找最有效的通道(ROAD)和方法(WAY)一直是诺曼通所坚信的,本次上线CRM系统,为诺曼通提供了更好的管理方法和管理工具,希望MetaCRM能助力诺曼通打造更为亮丽的新纪元。

MetaCRM是由美特软件>(http://www.metasoft.com.cn)研发的自主知识产权的引领中国CRM平台化的CRM软件,目前已经在生物、制药、信息技术、机械、电子、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易、咨询、教育、金融、快速消费品、食品等各个行业拥有一大批客户,成为各行业客户满意度超高的CRM产品。

经过多年的市场开拓,MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询、泰康资产、龙禹石油、宝力豪体育健身、北方汽修等各自行业内领先的企业客户。其中有很多上市公司,如浙大中控、清华同方、信雅达、用友软件、方正科技、思源电气、东华软件、启明星辰、泰康人寿、中水渔业、中国石油、中国石化、飞乐音响、天目药业、新华传媒、香港利和、汤臣集团等。




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