欢迎来到SCRM资讯,全面了解国内外SCRM资讯!
logo
小鸟云

您的位置:首页 > 行业新闻

纷享销客
Focussend
EC-国内领先的客户关系管理平台

美特软件行业内独领风骚,一举中标华耐家居集

发布时间:2011-10-27 来源:SCRM中国 阅读:533

www.metasoft.com.cn|11-10-27

华耐家居集团创立于1993年,是国内领先的家居服务及建材营销企业集团,旗下员工4000多人,在北京、上海、广州、天津、河北、山东、江苏、山西、四川、安徽、云南、黑龙江等地拥有50多家公司,并发展有277家自营店、140个加盟店、149家分销商。目前,华耐立家建材连锁已成为中国建材流通领域的第一连锁品牌,华耐家居集团已成为国内家居建材行业的领跑者!

华耐立家建材连锁(LUXEHOME)隶属华耐家居集团,是面向中国的顶级建材(瓷砖、卫浴)零售服务企业,自1993年创立以来,华耐.立家已在北京、上海、天津、广东、四川、山东、江苏、山西、河北、安徽、云南、黑龙江等地拥有50多家公司,并发展有277家自营店、140家加盟店以及149家分销商,旗下合作众多知名瓷砖卫浴品牌:马可波罗(Marco polo)、箭牌(Arrow)、蒙娜丽莎(MonaLisa)、欧神诺(Oceano)、L& D 陶瓷(L& D) 法恩莎(Faenza)、唐彩橱卫等。

华耐立家建材连锁已成为中国建材(瓷砖、卫浴)流通领域的第一连锁品牌。

华耐.立家以“专业为家”为企业使命,首创7S服务体系:即以全程--星级导购服务、设计咨询服务、产品配套服务、产品加工服务、产品送货服务、安装维护服务、退换货服务的标准化服务流程,为客户提供业内领先的专业家装建材零售服务。

华耐集团在CRM选型方面非常重视,成立了专门的选型小组,以信息部为前导,集中了业务部门、客服部门、主管副总、财务副总等各个层面的人员。选型过程经历了入围初选、产品交流、项目招标、案例客户参观交流、商务谈判等,历时3个月,最终MetaCRM脱颖而出,赢得华耐各个层面人员的一致认同。

华耐项目小组选型过程中,尤其对MetaCRM企业级的软件架构和专家级的行业经验赞叹有加,在入围初选和产品交流中,连续两天MetaCRM的产品专家和行业顾问分别和华耐各个层面的人员交流,是所有初选入围厂家中交流时间最长的厂商,基本确定了MetaCRM在整个项目过程的的领先优势。在项目后期,华耐多次的邀请老客户参观交流,充分印证了MetaCRM多年以来最大的优势——领先的实施成功率。最终华耐彻底认定了MetaCRM,最终双方牵手合做。

MetaCRM将为华耐集团大客户销售提供统一的平台和领先的理念导入,并为下一步整体的全国客户服务体系信息化打下坚实基础,最终实现华耐集团销售、服务、ERP、物流整体业务的整合,真正建立以客户为中心并打通所有业务环节的信息化平台。

北京美特软件>技术有限公司(以下简称美特软件> http://www.metasoft.com.cn)是一家根植于信息化应用和知识服务领域的创新性高科技企业,为客户提供不同层次的CRM系统和解决方案。美特软件以超过十年的CRM(客户关系管理)软件的产品实践,借鉴国内外先进管理经验,凝聚了几十个行业数千家行业的实战经验,为企业提供信息化神兵利器。

从2000年开始,美特软件的核心人员就开始CRM(客户关系管理)软件研发和推广、实施。2004年起,美特软件推出CRM产品平台上,通过全面配置、随需定制,满足客户的行业化、个性化需求。 2009年起,美特软件推出了领先市场的智能化CRM系统-MetaCRM 6客户关系管理系统,成功地解决了大型复杂管理软件的商务智能、自动呈现、自动学习、易学易用难题。MetaCRM 6是真正随需应变、智能主动的客户关系管理系统

MetaCRM是由美特软件研发的自主知识产权的平台化的CRM软件,目前已经在生物、制药、信息技术、机械、电子、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易、咨询、教育、金融、快速消费品、食品等各个行业拥有一大批客户,成为各行业客户满意度超高的CRM产品。

经过多年的市场开拓,MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询、泰康资产、龙禹石油、宝力豪体育健身、北方汽修等各自行业内领先的企业客户。其中有很多上市公司,如浙大中控、清华同方、信雅达、用友软件、方正科技、思源电气、东华软件、启明星辰、泰康人寿、中水渔业、中国石油、中国石化、飞乐音响、天目药业、新华传媒、香港利和、汤臣集团等。




免责声明:本站CRM系统销售管理软件客户关系管理系统相关资讯由SCRM中国搜集整理,部分内容来源于网络,如无意中侵犯了您的知识产权,请来信或来电告之,本网站将立即给予删除!

关于我们 - 广告服务 - 商务合作 - 联系我们 - 版权声明 - 我要投稿

Copyright © 2005-2017 SCRM中国. All Rights Reserved.版权所有 备案号:粤ICP备17035652号-1

顶部 反馈 微信二维码 底部
扫描二维码关注我们