MetaCRM展管理实力 助东方益达耕耘全球赢未来

北京东方益达国际展览有限责任公司是从事全球国际展览会的专业化公司。多年来组织了数万家企业走出国门，在五金工具行业、汽车配件行业、建材卫浴行业、照明家电行业、家具行业、食品行业、新能源行业、纺织服装行业，成功的组织出口型企业参加在美国、德国、英国、法国、意大利、西班牙、丹麦、加拿大、澳大利亚、俄罗斯、墨西哥、巴西、南非、肯尼亚、尼日利亚、摩洛哥、埃及、新加坡、哈萨克斯坦、乌克兰、伊朗、罗马尼亚、芬兰、孟加拉、奥地利、荷兰、秘鲁、台湾地区、香港地区、阿根廷、阿联酋、土耳其、波兰、捷克、乌克兰、日本、韩国、马来西亚、印尼、泰国、印度、越南等40多个国家和地区、每年的120多场大型专业化国际展（博）览会。在这几大行业的部分项目中，东方益达已成为全球展览会的中国总代理及中国代理之一。

随着会展业竞争激烈程度的增加，东方益达认为重视客户价值的逐渐提升，不断满足客户个性化的需求是企业发展的核心目标。目前，我国的会展业面临会展项目同质化非常高的局面，使得企业客户流失严重，企业不得不花费更多的时间和精力招揽顾客。CRM软件的引入已成为东方益达目前重要的事情。

MetaCRM的上线，很快成为东方益达在市场营销策略的重要组成部分，随着消费者主导地位的逐步提升，这种重要性也将逐渐增强。企业的市场营销人员需要不断地收集、整理、分析参展商、观众以及与展会相关的资料，并且追踪分析这些信息资料，以利于对参展商和观众进行市场细分，从中找到较为稳定的、可盈利的长期客户，并不断寻求这些客户的新的市场需求，针对这些客户和需求研究开发稳固这些市场的营销策略，尤其是对于一些重要的参展商和观众实施具有针对性的、差异化的营销策略，以提高他们的满意度和忠诚度，进而带动其他潜在参展商和观众的购买，扩大销售，增加盈利。

东方益达通过吸引会展客户、巩固客户关系和实施客户忠诚等策略，来正确运用MetaCRM，MetaCRM也将为东方益达提高国际市场占有率和提升企业品牌效应起到显著的促进作用。

北京美特软件>技术有限公司（以下简称美特软件> http://www.metasoft.com.cn）是一家根植于信息化应用和知识服务领域的创新性高科技企业，为客户提供不同层次的CRM系统和解决方案。美特软件以超过十年的CRM（客户关系管理）软件的产品实践，借鉴国内外先进管理经验，凝聚了几十个行业数千家行业领袖的实战经验，为企业提供信息化神兵利器。

MetaCRM引领中国CRM产品的平台化、智能化浪潮。从2000年开始，美特软件的核心人员就开始CRM（客户关系管理）软件研发和推广、实施。2004年起，美特软件推出CRM产品平台上，通过全面配置、随需定制，满足客户的行业化、个性化需求。 2009年起，美特软件推出了领先市场的智能化CRM系统-MetaCRM 6客户关系管理系统，成功地解决了大型复杂管理软件的商务智能、自动呈现、自动学习、易学易用难题。MetaCRM 6是真正随需应变、智能主动的客户关系管理系统。

MetaCRM是由美特软件研发的自主知识产权的中国CRM平台化的CRM软件，目前已经在生物、制药、信息技术、机械、电子、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易、咨询、教育、金融、快速消费品、食品等各个行业拥有一大批客户，成为各行业客户满意度超高的CRM产品。

经过多年的市场开拓，MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询、泰康资产、龙禹石油、宝力豪体育健身、北方汽修等各自行业内领先的企业客户。其中有很多上市公司，如浙大中控、清华同方、信雅达、用友软件、方正科技、思源电气、东华软件、启明星辰、泰康人寿、中水渔业、中国石油、中国石化、飞乐音响、天目药业、新华传媒、香港利和、汤臣集团等。