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EC-国内领先的客户关系管理平台

积极求变 立华莱康签约美特软件打造卓越管理平

发布时间:2012-11-5 来源:SCRM中国 阅读:464

北京立华莱康平台科技有限公司成立于2003年,是立端科技在中国大陆地区的合资子公司,负责立端科技所有产品在大陆地区的组装、生产、销售和服务。公司组织架构包括网络应用平台事业部和工控事业部,北京工厂和东莞工厂,目前业务领域包括网络安全、云计算、电力与能源、智能交通、视频监控、工业通讯等领域。

作为国内较早专注网络安全专用硬件平台产品的公司,立华科技汇聚业内精英,建立了在系统设计、产品工程、生产制造、技术支持及营销各方面的专业团队。随着公司业务的不断发展,管理流程也逐渐步入正轨,但由于一直没有实施信息化系统管理,使公司在市场活动管理、销售过程管理、客户资源管理以及维修、现场服务管理等环节中,出现了阶段性的管理缺失。基于对公司未来成长的信心和决心,公司与美特软件>签约,实施MetaCRM完成卓越信息化管理平台。

美特软件的CRM系统是以信息技术为手段,把企业运营全面转向以客户为中心,通过获得客户、保有客户和提升客户价值来使企业利润倍增。CRM系统包括客户管理、销售管理 、服务管理、财务管理、分析决策管理、资源管理、行政管理、办公管理等等相关模块,可以全面管理企业的业务。

在应用了MetaCRM后,立华莱康的工作人员可以把客户在前期接触、跟踪签单、服务过程以及维修售后等所有信息进行统一管理。并通过权限与工作流的设置,实现各个部门之前的信息流通共享,公司高层决策分析上有了科学的依据,做出及时和正确的决策,从而更快更准的抢占市场商机。立华莱康的负责人表示,公司将以更先进的技术、更完善的产品、更优秀的品质、更快速的交货能力,竭诚为新老客户服务,全面打造立华科技工业通讯与网络应用平台服务专家形象。

北京美特软件技术有限公司(以下简称美特软件 http://www.metasoft.com.cn)是一家根植于信息化应用和知识服务领域的创新性高科技企业,为客户提供不同层次的CRM系统和解决方案。美特软件以超过十年的CRM(客户关系管理)软件的产品实践,借鉴国内外先进管理经验,凝聚了几十个行业数千家行业领袖的实战经验,为企业提供信息化神兵利器。

从2000年开始,美特软件的核心人员就开始CRM(客户关系管理)软件研发和推广、实施。2004年起,美特软件推出CRM产品平台上,通过全面配置、随需定制,满足客户的行业化、个性化需求。 2009年起,美特软件推出了智能化CRM系统-MetaCRM 6客户关系管理系统,成功地解决了大型复杂管理软件的商务智能、自动呈现、自动学习、易学易用难题。MetaCRM 6是真正随需应变、智能主动的客户关系管理系统

经过多年的市场开拓,MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询、泰康资产、龙禹石油、宝力豪体育健身、北方汽修等各自行业内领先的企业客户。其中有很多上市公司,如浙大中控、清华同方、信雅达、用友软件、方正科技、思源电气、东华软件、启明星辰、泰康人寿、中水渔业、中国石油、中国石化、飞乐音响、天目药业、新华传媒、香港利和、汤臣集团等。



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