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三荣电梯感知发展脉动 借力MetaCRM势如破竹

发布时间:2014-4-10 来源:SCRM中国 阅读:517

上海三荣电梯有限公司是经上海市人民政府批准、由上海昌华电梯有限公司和日本三荣株式会社共同投资1600万元组建。上海昌华电梯有限公司创办于1987年,是国家建设部颁发电梯生产许可证定点生产各类电梯的专业厂家。十几年来,企业引进、培养了一大批具有高中级职称的技术和管理人才,训练、培育了一支高素质的电梯制造、安装、维修队伍,大大提高了产品的开发能力和制造水平,保证了完善的售后服务。三荣系列住宅电梯产品被国家住宅工程中心评论为“建设新技术、新产品推广应用项目”。株式会社三荣制作所创建于昭和47(公元1972),是目前日本最大的电梯专业制作公司之一。年产各类电梯、曳引机5000余台。公司在产品开发、设计、制造方面积累了丰富的经验,并以稳定的质量、平稳的运行、高效、低噪等优点在广大用户中享有盛誉。  产品除在日本本土销售,还远销欧洲、台湾、香港、澳门、韩国、马来西亚、新加坡、泰国、埃及、沙特等国家及地区。 

三荣电梯有限限公司在全国拥有大量的客户,客户资料分散于各个部门和人员,不可避免地导致客户信息的丢失,失真,或不完整 。销售过程的不可控性,复杂的项目式销售难以掌控,直接影响企业营业额。服务部门运营成本不断扩大,服务管理混乱,大量的资金投入到服务。

MetaCRM解决方案:客户管理:包括客户管理、组织管理和联系人管理、渠道管理、供应商管理等等,全面管理客户资源。产品管理:产品系列、产品线。销售管理:销售过程,机会线索管理, 销售漏斗分析。市场管理:市场活动记录相关费用,全程掌握活动进展等信息,市场活动投入产出分析数据来源统计表。 提供邮件、短信、传真、电话、信函等多种方式的营销工具 服务管理:记录所有的客户服务活动,服务任务的派工, 服务合同、服务收费、服务回访记录等客户服务方面的各项其他信息。

“永不满足现状,永远追求卓越”,这是三荣电梯的经营理念。通过实施MetaCRM,加强企业管理,三荣电梯将以崭新的姿态,“不断改良,不断进取”,昂首阔步走在电梯行业的前列!

北京美特软件>技术有限公司(以下简称美特软件> http://www.metasoft.com.cn)是一家根植于信息化应用和知识服务领域的创新性高科技企业,为客户提供不同层次的CRM系统和解决方案。美特软件以超过十年的CRM(客户关系管理)软件的产品实践,借鉴国内外先进管理经验,凝聚了几十个行业数千家行业领袖的实战经验,为企业提供信息化神兵利器。

从2000年开始,美特软件的核心人员就开始CRM(客户关系管理)软件研发和推广、实施。2004年起,美特软件推出CRM产品平台上,通过全面配置、随需定制,满足客户的行业化、个性化需求。 2009年起,美特软件推出了领先市场的智能化CRM系统-MetaCRM 6客户关系管理系统,成功地解决了大型复杂管理软件的商务智能、自动呈现、自动学习、易学易用难题。MetaCRM 6是真正随需应变、智能主动的客户关系管理系统

MetaCRM是由美特软件研发的自主知识产权的中国CRM平台化的CRM软件,目前已经在生物、制药、信息技术、机械、电子、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易、咨询、教育、金融、快速消费品、食品等各个行业拥有一大批客户,成为各行业客户满意度超高的CRM产品。

经过多年的市场开拓,MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询、泰康资产、龙禹石油、宝力豪体育健身、北方汽修等各自行业内领先的企业客户。其中有很多上市公司,如浙大中控、清华同方、信雅达、用友软件、方正科技、思源电气、东华软件、启明星辰、泰康人寿、中水渔业、中国石油、中国石化、飞乐音响、天目药业、新华传媒、香港利和、汤臣集团等。




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