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航天益来力求完善 全面布局美特CRM

发布时间:2014-5-28 来源:SCRM中国 阅读:521

    近日北京美特软件>公司与北京航天益来电子科技有限公司签约,搭建美特CRM客户关系管理系统,为企业提高管理水平。
 
    北京航天益来电子科技有限公司隶属于央企中国航天科工集团公司,是由航天科技控股集团股份有限公司控股的高新技术企业,是一支来自中国航天战线的高新技术企业队伍,主要从事智慧物联、节能环保、森林安防及武器装备等领域的产品研发、设计、生产、安装、调试、软件及服务等综合解决方案。产品广泛应用于环保、电力、冶金、石化、化工、能源、食品、农业、交通、制药、航天等众多行业。

    公司成立于1998年(始创于1985年),技术实力雄厚,其中博士、硕士占总人数30%以上,本科以上学历占总人数90%以上。是国家高新技术企业,“北京市气环境监测工程技术研究中心”技术依托单位,先后承担了多项国家级重点课题。
 
    美特CRM系统为航天益来建立以客户为导向的业务模式,实现跨部门的信息共享与业务协同,从根本上消除了部门屏障,保障企业实现以客户为中心的资源组织与扁平化管理;美特CRM系统建立多应用的整合平台,建立以客户为中心的业务协同,共享知识、复制能力,有效提升企业竞争能力;美特CRM系统同时建立协同营销平台,设置合适的共享规则,从而有效消除信息盲区,同时设置业务路由规则,可以根据业务类别,自动分配任务。

    美特CRM系统将潜在客户的进行聚焦管理,帮助企业更好的把握市场。并将服务管理细化,及时跟踪客户的服务请求,提高客户满意度;美特CRM系统中的市场,销售,服务模块的整合关联,帮助企业建立具有交叉功能的团队,协同运作,帮助增加航天益来未来的收入,收益。



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