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美特CRM助欧伏电气全面提升综合实力

发布时间:2014-7-9 来源:SCRM中国 阅读:495


    近日,北京美特软件>公司与北京欧伏电气设备有限公司签约,从公司整体战略角度出发,传承CRM客户关系管理理念精髓,针对欧伏电气业务模式和特点,量身定制一套富有企业自身特色的美特CRM系统,实现管理质的飞跃。
 
    北京欧伏电气设备有限公司是在输配电及电气自动化控制领域中,能够为用户提供全套先进可靠的解决方案和优质高效的成套设备及服务的专业化的股份制公司。    公司成立于1998年。经过几年的发展,公司现拥有5000平方米综合大楼,内设4000平方米电气装配厂房 和1000平方米开放式集中办公区。公司配有1000平方米库房区。公司建有1350平方米板金加工厂房,内设全套进口数控板金加工生产线。公司的销售中心位于海淀区紧邻西四环的鑫荣泉大厦。   公司是中国电器工业协会电控配电设备分会会员;北京市高新技术企业。公司具有德国西门子(SIEMENS)公司SIVACON 8PT型、SIKUS UNIVERSAL型低压配电柜生产资质。   公司具有中华人民共和国进出口企业资格。公司是北京市工商管理局守信企业。公司严格执行ISO9001-2000质量管理体系。公司生产制造的配电和控制产品全部通过中国质量认证中心CCC认证和法国船舶协会BV认证。
 
    此前欧伏电气的客户信息散落在不同部门或人员之中,容易出现客户信息丢失,造成客户资源流失。公司的销售过程信息也没有统一管理,而是掌握在不同的销售人员手中,管理层对销售状况不能很好的把握,使得销售预测无法很好的实现。而作为快速发展中的企业, 业务相对较多,业务过程难以协同。再加上企业业务机构和部门增多,业务规范执行难以统一,信息共享及利用困难。美特CRM系统帮助欧伏电气建立以客户为中心的业务过程,利用机会线索管理,实现对未达成的销售的记录,保证机会不错失,同时也可以根据机会的概率和发生金额大小来合理安排跟踪机会的优先级别。服务管理方面,服务任务的派工,客户活动处理,客户关怀,跟进反馈等提高客户满意度。
 
    美特CRM系统为欧伏电气提供最优质的解决方案,将市场,销售,服务模块的整合关联,帮助企业建立具有交叉功能的团队,协同运作,增加企业收入,收益。



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