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慈铭体检签约美特软件 CRM与健康同行

发布时间:2015-1-9 来源:SCRM中国 阅读:559

    近日慈铭健康体检管理集团股份有限公司与北京美特软件>技术有限公司签约,美特CRM系统强大客户管理的功能、完善的销售管理、灵活的客户服务、以及全面的统计分析,必将给慈铭体检的业务发展带来全新的动力。

    慈铭体检是一家按照“早诊断、早发现、早治疗”暨“预防为主”的医学思想创建的以健康体检为主营业务的连锁化经营的专业体检机构。公司成立于2004年9月,经过多年发展,慈铭体检逐步在国内主要城市建立了较为完善的体检服务网络,已经发展为最具全国影响力的健康体检品牌,拥有良好的客户满意度、社会信誉度和较高的品牌知名度。目前在北京、上海、深圳、广州、武汉、南京、大连、天津、成都、济南、金华等国内主要城市拥有63家体检中心,是目前国内规模较大、覆盖范围较广、年体检量及累计体检量最多的专业体检机构之一,总部设在北京。慈铭体检使国家健康保险经营方式、个人健康投资理财规划等都发生重大改变,推进了保险公司与健康体检的合作势态和个人健康理财观念的大幅度提升。公司成立7年来,累计接待体检客人200余万人次,为国家节省医疗资源开支30多亿元。
 
    随着慈铭体检在市场上的快速发展,传统的体检中心运营模式已不能紧跟企业的发展速度。加上体检市场的竞争也日益激烈,如何在众多的专业体检机构中脱颖而出,提高对高端客户的关系管理,从而提高核心竞争力,是慈铭体检近年来的迫切需求。实施美特CRM系统,以“客户”为中心,将慈铭体检的市场、销售和服务等有机地整合起来,形成跨越部门的统一的业务管理平台,将改变企业的管理现状,形成全方位的智能管理平台,推动企业在市场中的领导地位。
 
    美特CRM系统强大的客户管理,使慈铭体检中心与客户的沟通更加及时,帮助其迅速准确地把握客户需求。同时,帮助销售管理人员及业务人员有效管理销售管线、客户、联系人、销售机会、定单、日常行动等各方面信息,及时了解重要销售机会的进展情况、重要客户和联系人的近况及需求,及时了解体检中心的销售情况、执行情况和售后信息。服务任务的派工,形成任务内部的流转,并且随时了解任务进展。  灵活的客服管理,精确提高体检中心的客户服务支持能力,通过提供快速周到的优质服务吸引并保持更多的客户。
 
 



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