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华邦云:2016企业云服务创新论坛成都站圆满落幕

发布时间:2016-8-10 来源:SCRM中国 阅读:751

7月27日,由华邦云主办的“2016企业云服务创新论坛”全国巡回第三站在成都时代广场国际会议中心正式举行。
在本次论坛中,华邦云联合创始人coo茅太先抛出了这样一组数据:“美国有2000多万家企业,有1700多家saas服务商,其中市值10亿美金以上的saas公司有上百家,中国也有2000多万企业,却只有300家saas服务商,而且10亿美金以上的saas公司一家都没有。”
从数据可以看到,企业云服务领域的市场前景非常广阔。那么saas创业者该选择哪个细分领域切入?怎样构建自己的盈利模式?怎样的选手更被资本看好?应该什么时候融资?选择免费还是收费?本次论坛针对这些问题,展开了一次深度的交流。
华邦云茅太称,2014年开始,企业云服务如移动办公,移动销售管理系统,云客服,云hr领域开始迅猛发展,分析其原因,主要有三个因素推动。

首先,中国人力成本在持续上涨。2008年经济危机之后,中国的人力成本增长迅速,从企业几大成本来看,房租成本可以通过入驻创业空间、孵化器来降低,税收成本也在下降,推广成本通过新的营销方式也可以降低,比如此次论坛活动就是通过麦客表单和微信来推广,基本是0成本,唯有人力成本在持续上升,企业急需通过提升效率来降低人工成本。
其次,“宽带中国”政策加快了中国的信息基础设施的完善。特别是近两年国家引导电信企业增速降费,使得移动互联网和云计算技术得以迅猛发展,云计算和移动互联网就如同企业云服务的高速公路,企业级应用就如同高速公路上面的企业,以前没有高速公路,或者路很烂,所以车子也不发达,现在高速公路修好了,自然跑的车也多了。
最后,用户对移动互联网的高度依赖。传统的it管理系统诞生于pc时代,操作复杂,导致用户不愿意使用,从而导致系统实施失败。移动互联网时代,用户,特别是年轻用户对移动互联网的高度适应,加上移动端管理系统的简单易用,使得用户愿意使用,从而加大了企业对这类产品和服务的需求。
saas服务初期选择收费还是免费模式?
麦客是一家获得知名vc红杉资本投资的saas企业,麦客表单是一款轻量级crm,目前已经有40多万客户,2015年ceo李卉决定把总部从北京迁到成都。

李卉认为,选择收费、免费主要还是看产品定位,麦客目前采取的是免费模式,当时团队将产品研发出来后,初版连现在功能1/10都不到,产品的价值还不能达到让客户必选你的地步,这种情况下选择收费模式,就像进入饭店喝一杯白开水也要收钱一样,会导致的是客户流失。
番茄来了是专注为客栈、民宿、青旅提供客栈管理系统的saas企业,目前也采取的是免费模式。番茄来了ceo陈焰俊认为,决定收费还是免费,一是客户类型,二是时间节点。番茄来了在发展过程中,针对基础用户采用的是免费模式,但面对连锁客栈,由于它的需求比较多,所以提供定制化版本满足他们的需求,而定制化的版本是收费的。

从时间节点考虑,初期免费模式吸引客户,在客户数达到一定规模,形成自己的一条护城河,这时候可以在一些增值服务或者某类基础服务里增加收费模式。
saas应该做平台还是做垂直?
订货宝就是一款saas分销管理平台,类似企业内部的京东,订货宝ceo蒋韬认为,saas模式很多,针对不同的企业可以是平台型,也可以是自营型、交易型、工具型等,对上下游管控能力较强的企业,可以选择工具型saas,如果上下游比较松散的话,使用平台型更有优势。

蒋韬称,总体来讲,2b市场的空间很大,不论是做垂直还是平台、工具,都能找到自己的那片市场。目前订货宝自身也在考虑一些平台型产品的拓展,这种平台完全可以和传统的企业家联合运营。
saas创业项目如何更好的融资?
当年顺利拿到红杉资本风投的麦客ceo李卉认为,其实风投关心的就是两个问题,赚多少,赚多快。那么创业团队在梳理整个商业计划时,就需要针对这两个问题做一些功课,你的项目未来能在整个市场中能占据多大的份额,天花板太低的话大部分投资人并不看好;多少时间能够达到这样的目标,这也是投资人关心的问题。此外,市场时机也非常重要,当年融资的时候正是在市场行情比较好的情况下,融资会更轻松一些。

番茄来了最近完成a+轮融资,由sig海纳亚洲等投资。陈焰俊说最近碰到一些创业者,表示很羡慕番茄来了融资成功,也想去创业。他告诫道,必须明确你融资的目的,别只是为了融资而融资,先明白要做什么事情,有自己成熟的想法。
订货宝2015年获得知名投资机构易一天使a轮融资,最近正在谋求新一轮融资。订货宝创始人蒋韬称,当时拿投资主要是从投资者资源的协同考虑,和订货宝的客户资源很匹配,而订货宝在扎稳脚跟后,也在寻找进一步的商业模式,比如就在考虑基于现有海量客户做供应链金融等,给商业版图更多的想象空间,这也是投资者看重的因素。
saas如何解决中小企业的痛点?
本次活动的主办方华邦云,专注移动销售管理领域7年,已经服务了20万企业用户,作为saas领域的先行者,华邦云在去年率先成为登陆新三板的企业云计算公司。
当下,移动销售云服务很火,对中小企业来讲,销售和客户管理服务是刚需,因此市场上也出现了不少产品,但在介绍城市合伙人招募计划时,华邦云渠道总监曾纪锦表示,华邦云产品有自己的定位和优势,华邦云非常专注直销型和渠道型企业,在这一块有非常深厚的积累,比如整合了呼叫中心去满足直销企业外呼的需求,打造了地图寻访周边客户的功能区满足渠道型企业开发和服务客户的需求。华邦云目前主要有三大管理板块:一是通讯;二是销售管理,涉及客户、联系人、合同、回款、产品、回访、签到拜访等,完全能够个性化设定;三是移动办公,工作圈、审批、工作日志、考勤打卡等功能,能全方位覆盖基础办公需求。

同时,曾纪锦还分享了一些案例,直观体现了目前移动对于企业的作用:
1案例一:直销型工商会计咨询企业
深圳君林企业财务代理有限公司成立于2005年,拥有一批时间经验丰富的注册会计师、工商咨询顾问、设计师等,作为直销型企业,在管理上,每一项业务都面对手续繁琐,业务流程多,需要提高办公效率,大批客户资源没有得到完整梳理,造成客户资源的浪费。华邦云很好的帮助君林企业提高了整体工作效率,同时也提升了客户资料的管理能力。
2案例二:渠道型食品配送型企业
港顺食品有限公司作为渠道型的食品公司,全国布局多,要联系的批发商、经销商400多家。企业目前核心任务是覆盖更多渠道,需要销售团队加快市场拓展,港顺总裁何月照需要的便是对外出销售人员的管控能力。使用华邦云后,企业效率和管理能力都有了很大的提升。
3案例三:项目型体验教育型企业
西点体验教育主要做企业体验式拓展培训,整体的销售模式以项目型为主,为30万名学员提供企业培训解决方案,每月有300度个订单,每单额度都比较大。西点ceo刘建欣在销售管理过程中,最需要的还是对于销售过程的把控,因为不清楚为什么有的业务员做得特别好,而有的业务员却业绩特别差;西点80%的员工属于移动办公、户外办公,事项审批往往需要3-5天,效率很低。寻找一款适合项目订单销售,同时在与华邦云合作后,通过仪表盘及统计分析,及时掌握项目进度;同时企业整体工作效率也得到了很大提升。

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