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EC-国内领先的客户关系管理平台

王求乐:EC-SCRM很适合企业连接客户、运营客户

发布时间:2016-5-4 来源:SCRM中国 阅读:766

我们跟田总(北京联创永宣、赛富亚洲基金2015年投资六度人和)是一轮进来的,很有幸成为一家人。销售在信息化、越来越移动化的时代,肯定需要一个东西来管理起来。从工具本身来讲一定得有一个东西把它管起来,管的好、管的不好又是另外一个事。我们其实研究、接触过市场上很多家CRM工具。我们的感觉SCRM的一些特性,跟销售紧密连接的一些特性,很适合维护客户关系,因为客户是需要一些关系来保持黏性的。六度人和EC产品,首先做的很讨巧,选点非常讨巧,不可否认。



这个点选择的非常好,有些软件看似很强大,但是功能太复杂,以至于看上去更像是单纯给老板一个管理的工具,真正跟客户连接与沟通这一块是缺失的,或者是做得不够好。


从功能上来讲,它是一个相对比较轻,但是又恰当好处,这是从产品定位上来讲,我们非常喜欢和看好的一个点,也是一个SCRM比较好的点。另外一点,我们也看中这个团队,因为做事情往往要有一个“势”,天时地利人和,我们挺看重“人和”。天时地利我们都抓住了,那么人和怎么做呢?EC产品,有腾讯开放接口,这也是一个大的优势,并不是每个人都有这样的好资源。再者,用友是国内最早做TO B做到NO·1的,也和EC战略合作,我想,有这么好的资源,这么好的天时地利人和,不飞都难。




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