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还在苦苦思考转型吗——让传统企业能轻松网络营销的工具!

发布时间:2016-4-28 来源:SCRM中国 阅读:766

传统行业的生意都被网上抢走了,日益惨淡,而依托互联网经营的企业却异常火爆,有的传统企业老板心里着急,到处学习微营销课程,也投资了微信公众号和APP,但难见成效,自己也昏了。



传统企业到底如何转型?其实方法很简单!


第一步,企业要选一个好的移动互联网的产品服务工具,(注意哟,是产品的服务工具,而不是一般的营销工具!),这个工具要能让企业与产品消费者连接上,并集中在这个入口为客户提供服务。


第二步,就是邀约客户在工具上注册,告诉客户从这里申请产品服务。方法也简单,即通知自己的客户扫二维码,客户完成简单注册,就能方便地得到公司的服务了;


第三步,关键是做好日常的服务运营,公司要设立在线的客户服务中心,将购买产品的客户服务满意。


第四步,就是要利用好分销机制。把认为产品好的老客户,发动起来,建议他们在朋友圈中转发及推荐产品信息,只要带来新客户,公司拿出一部分利益给予爱心奖励,这就是通过老客户介绍新客户的方式,叫口碑营销,也叫服务营销。在微信上传播,营销成本低,越好的产品越容易推广。


这种工具的效果,有别于外面的微营销平台,只是光圈客户,做促销。我们的前提是让企业服务好自己的客户,让客户觉得好,愿意传播,而不是一般的微商,再一个关键就是,企业的产品要好,企业实实在在地会做好自己的产品及服务,未来是产品为王的时代,而不象现在很多人开个淘宝店,做一些偷工减料的假货。


这种转型工具,叫:C2B的移动直供平台,用它做互联网+转型,就会变得非常容易。思考者公司近期推出了一个“云程”产品线,也是C2B的厂方直供商城。下面以“云程”为例,讲解这类产品。


一、产品定位:


为企业提供自己独立的APP及微信商业门户程序,让企业的产品,可以通过网络营销,在移动端直接与消费者对接,形成粉丝及沟通社区,从而服务好自己的客户,并根据客户反馈优化产品。同时,依靠客户的口碑,在网上传播产品、销售产品。


二、产品特点:


1、独立门户:专门针对企业的独立商业门户,可以针对企业个性需求进行定制,数据存在企业自己的服务器上,创建企业自己专有的APP,通过网络,可以做微营销,形成企业自己的粉丝群。相当于开辟企业在移动互联网上的独立空间。


2、与消费者直接沟通:可以与消费者直接沟通,形成社区,让企业倾听到消费者的声音,以便改善产品,并通过这里,更好地为客户服务。


3、三网合一:移动端、微信端、PC门户网站,三网合一的一体化产品方案。


4、强大的后台管理:不但有后台管理系统,还可以与CRM系统对接,让企业对外开避互联网营销的窗口,对内还能与CRM等内部管理系统对接,形成全面信息化的支撑体系,为企业真正做到互联网+转型。


三、产品优势


1、针对单个企业:专门针对某个企业量身定制,相对于淘宝、京东等平台型商城,有利于企业推广自身品牌。


2、价格优势:相比市面同类软件,有明显的价格优势。


3、营销成本低:启动市场时,只要将自己的客户通过这个软件吸引到网上来,即可以利用分销机制,在网上推广。主要是通过老客户介绍新客户的方式,营销成本更低。


四、产品构成:


该产品分四个部分:APP + 微信服务号的商业门户程序 + 个性定制 + 新兴SCRM工具。说明:


1、APP:是专门针对企业的独立APP程序,可以让消费者下载安装,并注册使用。


2、微信:可以将程序,植入到企业的微信服务号中,让服务号作为程序的入口,能通过微信分享,吸纳粉丝,产生产品消费。


3、个性定制:可以在前面标准版的基础上,针对企业的个性需求,进行定制开发,定制内容有:配套开发PC端商城网站(WEB开发)、配套开发公司宣传网站、个性统计报表等。


4、使用EC等SCRM工具,通过简单的后台设置即可完成H5页面的制作,并通过QQ、微信、微博等社交化工具发布到用户手中,并根据反馈来统计用户需求等信息。


五、功能组成:


软件功能分为四个主要部分:商城 + 分销系统 + 消费者服务社区 + 后台管理系统。说明:


1、商城:将企业的产品及服务挂上去,有定价、促销、商品展示等功能,消费者可以直接在线购买并支付金额。


2、分销系统:消费者可以分享给其他朋友,如果产生购买,系统自动返利给到他的账户中。


3、消费者服务社区:注册用户与消费者可以在社区中进行交流,或直接与客服联系。


4、后台管理系统:可以让企业内部员工,方便处理订单,服务客户,并查阅、统计、分析。




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