欢迎来到SCRM资讯,全面了解国内外SCRM资讯!
logo
小鸟云

您的位置:首页 > 行业新闻

纷享销客
Focussend
EC-国内领先的客户关系管理平台

尘锋SCRM焕新全域客流入口,微信客服助力企业突破平台客流壁垒

发布时间:2022-11-28 来源:SCRM中国 阅读:221

在互联网红利衰退和分众化趋势越加明显的当下,市场被不同的平台跑马圈地,分割殆尽。个体企业很难再发现新的客流蓝海,以支撑自身的高速发展。因此,如何平衡各平台之间的获客成本,充分挖掘各平台的客源价值,就成了决定当下企业生存发展的关键命题。首席私域运营与管理专家尘锋依托微信客服的强大能力,推出全域获客解决方案,助力企业聚合各平台优势,建立高效的引流体系,强化企业获客能力。


受到线上经济发展和疫情反复的双重影响,线上多平台获客已经成为企业经营发展的通用策略。然而,在实践当中,平台间壁垒的存在、互动方式的区别、数据接口的局限,以及用户习惯的差异,都在不同程度上影响着企业获客的有效性。这对于获客成本本就居高不下的企业来说,无疑再添一重难以跨越的阻碍。因此,B端市场对跨平台获客的产品需求也急速增长。为此,尘锋结合自身在私域运营领域的专业经验和客服功能的特点,推出全域获客解决方案,帮助企业整合多平台客户资源,将其导入企业私域当中,开启私域运营。



据了解,借助尘锋SCRM的客服功能,企业可以针对不同渠道生成客服二维码,在满足各平台导流入微的基础上,实现了获客渠道的精细化管理,帮助企业快速梳理各渠道ROI水平,为企业营销资源的分配优化提供更加科学的参考依据。同时,企业借助尘锋SCRM的客服功能,可对不同渠道客户咨询进行统一管理和接待,企业员工只需使用企业微信就可无缝接待客户咨询,无需多平台反复切换。此外,企业还可借助尘锋SCRM的客服功能一键发送好友申请,直接升级与客户的好友关系,把临时咨询升级为持续社交,持续赋能销售转化。


事实上,除了可以满足企业多平台获客的需求外,尘锋SCRM的客服功能还提供自动欢迎语、自定义导航菜单、客服机器人、满意度调查、人工服务、咨询转接、敏感词质检等重要功能,在完全替代传统客服的基础上,实现了个性化设置,让企业可以基于自身业务逻辑设置相应的客服流程,更加贴合自身业务需求。


在数字经济时代,企业对营销工具的效率、精细化、个性化需求大幅增加。尘锋SCRM基于微信客服能力满足企业全域获客需求的模式,为业界提供了全新的解题思路。随着数字营销和私域运营实践的逐步深入,尘锋将依托企业微信的开放生态,进一步拓新产品功能和场景,助力企业合作伙伴穿越周期,实现高质量增长。


免责声明:本站CRM系统销售管理软件客户关系管理系统相关资讯由SCRM中国搜集整理,部分内容来源于网络,如无意中侵犯了您的知识产权,请来信或来电告之,本网站将立即给予删除!

关于我们 - 广告服务 - 商务合作 - 联系我们 - 版权声明 - 我要投稿

Copyright © 2005-2017 SCRM中国. All Rights Reserved.版权所有 备案号:粤ICP备17035652号-1

顶部 反馈 微信二维码 底部
扫描二维码关注我们