随着移动互联网和社交媒体的爆发，流量生态不断转移，以社交流量为主的新流量已经成为全新趋势，对于连接用户和获取新流量的需求急剧增长，建立可持续转化的用户资产已经成为行业共识。
根据腾讯公布的数据，企业微信已经帮助数万企业为2.5亿微信用户提供专业服务。企业微信已经不仅仅被用于在线办公，而是广泛应用于生态连接，逐渐成为企业数字化营销的连接器。
在消费市场，每个人都是一个消费符号，无时不刻不处于商品社交化、系列化结构的一环。
曾有数据表明，近69%的Z世代都不止活跃在一个社交媒体平台上，这就对企业的增长策略提出了一个更高的要求——把所有的社交关系全部集中到一个使用率最高的平台，借此简化所有营销计划和个人客户接触点。
企业微信SCRM恰好满足了这一需求，SCRM的社交管理功能可以帮助企业快速的了解客户的个人消费兴趣，并把握每一个转化触点，轻松掌握与现有客户或者潜在客户沟通的最佳渠道和技巧，实现高质量转化。
SCRM 即 Social CRM 的简称，意为社会化客户关系管理。
CRM是一种“授人以鱼’的企业单向传输给用户的模式，而基于社交生态的SCRM则更像是企业用户双向奔赴模式。
后者这种鲜活的数据流转方式效率更高，给企业服务提出了新思路。
相比传统 CRM 大多仅仅局限在「客户资料库」的工具定位，SCRM 的核心价值在于可以解决过去企业无法将「品牌营销」与「销售转化」联系起来的痛点，用社交方式主动获客、智能留客。
点控互联推出一站式私域流量运营平台——企微SCRM，是基于微信生态圈的巨大流量和官方认可的企业微信运营平台，专注于企业客户关系管理，帮助企业快速实现客户增长、客户数据统计分析、数据化精准营销、智能转化客户和网络社群营销的一款营销型工具。
在私域流量兴起的当下，市场的增长已经形成增量占领和存量竞争并存的局面，“流量”和“留量”变得同样重要。
随之而来的，客户服务运营已经从传统“CRM”转为社会化“SCRM”。因此，企业必须运用SCRM体系，重塑与客户沟通方式及服务模式。
以前用CRM系统来管理用户，现在SCRM智能标签管理，可以盘活企业的用户社交圈，从而对企业用户进行精准营销，实现企业用户价值最大化。
时至今日，SCRM经过长足的发展，早已不等同于社交生态管理。
点控互联企微SCRM不止于社交，更是一款数据营销顾问：
获客工具：市场营销先锋，渠道管理，流量为先；
销售工具：服务客户，关注销售的每一个环节；
客户CRM：围绕客户信息，建构全方位客户画像；
数据分析：智能技术，整合服务与行业知识，为企业提供全场景AI解决方案。
私域流量运营本身是一个多流程、多要素、多部门、多触点协同作用的过程，过于狭隘的SCRM系统显然无法满足企业的长期深度运营和市场发展需求。
因此，构建全链路运营突破企业增长瓶颈，已成为SCRM行业的共识。而这恰恰是点控互联企微SCRM所不断完善的。
如今，互联网上的公域流量趋于饱和，但竞争企业还在不断增加，流量获取成本水涨船高，企业的用户思维必须改变。
智能化和自动化运营已经成为私域流量运营的刚需，点控互联企微SCRM能够帮助企业管理营销和销售行为，以数字化方式支撑企业私域流量的精细化运营，为企业提供一站式私域营销服务体系，助力企业降本增效。
