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销氪企微销售管理系统,基于微信的scrm系统

发布时间:2021-4-8 来源:SCRM中国 阅读:369

近日,销氪发布了企业微信版本的客户运营解决方案,从获客、育客、转化、管理全流程赋能企业一线销售工作和销售管理,满足企业多元化销售场景需求。

多渠道线索一码获取

智能分配提升线索利用率

销氪新增渠道活码功能,不仅能缩短获客链路,更能记录每个客户的渠道来源,为后续的营销打下良好的数据基础。

企业在销氪后台生成对应活码,当客户扫码时会自动分配给各渠道的销售,并打上渠道来源等标签,一个码,搞定获客、分配两大问题。此外,销售沟通后可以将相关客资一键同步至销氪CRM,月底根据标签进行统计,分析不同渠道的投放效果差距,进行针对性优化,提升客户线索利用率。

集成式会话侧边栏

聊天增效加速转化

以前个人微信触达客户,跟进过程难以回顾,现在开启会话存档,聊天记录沉淀至系统,方便随时回顾客户需求及质检,及时把握客户需求,提升管理效率。

在企业微信上与客户沟通时,还可通过聊天工具栏,快捷发送已上传到宣传册里的公司宣传资料、产品报价单、解决方案等等,客户查看后,访问轨迹清清楚楚,并有AI分析对客户意向度打分,随时洞察用户的兴趣点,挖掘潜在成交机会。

强化企业风控能力

保护企业客户资产

以前客户留在个人微信上不便于管理,而现在企业可将企业微信和销氪CRM打通,可快速将微信好友沉淀到CRM系统,打通从微信好友到销氪客户、再到赢单转化的私域客户管理通路,将个人微信客户公司化、资产化,员工离职时,也可快捷交接客户,方便统一管理,不流失一个客户。

另外,系统中还可以自定义设置多敏感词,触发即时提醒,规范员工行为;聊天时长、聊天占比、平均回复时长等多维度会话数据可视化分析复盘,优化运营效率。

未来,销氪将联合企业微信开放的多个API,继续为企业客户增长、风控管理机制和客户精细化运营提供助力。



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