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JINGdigital SCRM赋能B2B企业,探索营销获客新思路

发布时间:2019-5-30 来源:SCRM中国 阅读:480

2019年5月15日,JINGdigital举办的“MarTech赋能B2B企业”沙龙在上海举行,吸引多家企业高层到场参会。JINGdigital董事长洪锴先生、Hoffman中国区总经理曹越先生、Salesforce行业顾问王晓冬先生出席沙龙,探讨如何打通技术、数据、传播壁垒,解决B2B企业的营销痛点。

「当B2C市场上演着一幕又一幕裂变式增长传奇,B2B这片海域却显得“风平浪静”」,现场观众的一句话击中了众多B2B企业不可言说的“痛”。

带着这些困惑,三位嘉宾分别从不同的维度,给出B2B营销的解决方案。

一、Mar+Tech+Com——对症治痛 ,构架B2B营销新格局。
 

Hoffman中国区总经理曹越先生

曹越先生指出,B2B营销的本质是影响人,输出用户爱听易懂的内容,使其感兴趣,进而打消决策疑虑,产生信任和忠诚度,让他们主动分享。

当前B2B市场越来越细化,竞争也更加激烈。数字传播的多样性,缩小了信息传递的不对称性,用户从前只能单向被动接收信息,现在可以在各种渠道获取并主动选择感兴趣的内容。

然而在B2B市场中,每个公司及其产品,所处的细分行业、产业链上下游各不相同,内容营销的策略也截然不同。唯有站在对方的角度,找到受众的阅读习惯,给予细化逼真的场景体验,才能做到“对症治痛”。

二、ABM(Account-Based Marketing)加快B2B大客户销售步伐,缩短营销周期。

 

Salesforce行业顾问王晓冬先生

王晓冬先生提出目前大部分企业市场端和销售端的信息传达不顺畅,在市场和销售有着多年资深经验的他,深知企业亟待解决的困扰主要有三个:如何获客、如何提高资金利用率、如何提高转化率。

Salesforce提供完整的客户解决方案,帮助市场端更好地触动市场营销活动,打通后端销售,乃至售后服务。围绕全生命周期,通过前端各触点渠道连接客户,进行客户培育和孵化,帮助销售提升价值,为客户提供全方位360°视图,通过AI为销售线索进行分类、打分、预测商机,取得效益最大化。

三、微信营销自动化-助力B2B企业在中国提高营销转化率

 
JINGdigital董事长洪锴先生

洪锴先生认为,要挖掘国内市场的巨大需求,需要依靠微信这个超级APP—集社交、支付、信息传播、商业服务功能于一体。在微信,一切营销活动变得更有想象力,JINGdigital便以此为契机,搭建了微信营销自动化技术,帮助企业提高营销转化率。

洪锴先生指出,B2B品牌的主要挑战为:1.获取更多销售线索;2.提高销售线索转化率;3.触达终端客户。

针对这些挑战,他提出了JINGdigital的解决方案:

 

(图示:JINGdigital以微信为主要阵地,助力B2B企业与潜客进行全生命周期互动)


a).以微信公众号搭建SCRM,融入各类渠道,提高获客效率。

B2B企业的获客渠道有多种,线上有官网、官微、自媒体矩阵、广告、KOL裂变传播;线下有小型座谈会或大型峰会等。

B2B企业可以在各渠道放置二维码,以礼品、干货为饵,引导潜客关注品牌官微,与其互动时获取更多有效信息。

 

(图示:JINGdigital二维码融入各类渠道推广场景)

b).全渠道追踪数据,提高销售线索转化率。

通过JINGdigital营销自动化技术生成的二维码,可以区分不同渠道来源,持续追踪分析用户行为,不断细化丰富用户画像,根据人群属性的不同,用差异化定制化内容营销,精准触达。

c).打通渠道沟通障碍,触达终端用户。

借助JINGdigital营销自动化技术,企业创新渠道运营模式,不断孵化培育销售线索,促成订单转化,带来了实在的销售价值。

来自JINGdigital、Hoffman、Salesforce的嘉宾分享的干货,让现场观众“豁然开朗”,大家深刻认识到B2B企业唯有以“营销为目的,技术为手段,数据为血液,内容为载体”实现营销与技术的结合,才能真正改变营销面貌,为企业带来实际的营收价值。



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