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EC-国内领先的客户关系管理平台

SCRM龙头EC超额完成业绩指标 收入与用户数双增长

发布时间:2017-7-7 来源:SCRM中国 阅读:2080

作为SaaS行业SCRM(社交化客户关系管理系统)的领跑者,深圳市六度人和科技有限公司(简称“六度人和EC”)近期交上一份靓丽的业绩答卷。

2017年6月8日,六度人和正式宣布完成2016年业绩增长目标。六度人和的投资方之一,深圳市麦达数字股份有限公司(简称“麦达数字”)同日公布了经审计后的业绩完成公告。

该公告显示六度人和(EC)在 2016 年度相关业绩指标均超额完成,其中,EC SCRM 业务收入为 1.137亿元,较 2015年增长 127.41%;新增付费用户数较 2015年增长 88.52%;用户留存率为 80.61%,远高于行业的平均水平。

先进的营销理念、精准的产品定位及强大的技术、资源优势,让六度人和在SaaS服务领域打开成长空间。



超额完成业绩指标

六度人和2008 年4月9日成立,其在国内率先提出SCRM理念,致力于用互联网的连接技术为企业创造商业价值,打造真正的社交化SCRM。

精准的SCRM产品定位、持之以恒地为客户提供价值创新的策略,为六度人和的业绩快速增长奠定了坚实的基础,企业互联网下CRM向SCRM的转变战略在进一步促进六度人和实现跨越式发展的同时,也极大程度地巩固了六度人和在企业级SaaS细分市场领域的龙头地位。

一年后,可以发现,六度人和在2016年完成整体收入与用户数的双增长,特别是收入方面连续两年超过100%的增值率,进一步凸显了六度人和在行业的竞争力与客户的高认可度。在公告期内该公司先后签约拉卡拉集团,亚洲保理(中国最大的保理公司)、顶点财经、芝麻街英语、京翰教育等知名机构和企业。在业务规模与用户数持续攀升的同时,还连续获得“2016年度最佳CRM奖”、“2016年度最佳SCRM产品奖”、“德勤-深圳高科技高成长20强”等多个重量级奖项,这也为六度人和带来了更长期的增长动力。


技术优势夯实领跑地位

自2013年起,六度人和在一千万销售额的基础之上,连续四年实现百分之百的增长,将销售额提升到了一亿多元。

这个增长速度颇具传奇色彩,六度人和是如何异军突起、找到跨越式发展的密码?

事实上,新技术、新业态、新模式,推动着企业在社交商务领域的诉求日渐增强,中国企业级SaaS市场孕育着巨大的市场空间。

记者获悉,2016年,六度人和对外正式发布其SCRM产品理念,通过整合QQ、微信、电话、邮件等社交沟通工具,用“数据驱动业务”的产品理念,为企业通过社交网络打通外部流程并连接客户,致力于为企业打造以客户为中心的营销、销售和服务的一体化平台,用大数据驱动业务流程来提升企业的运营效率,进而提升业绩。现在,每天使用EC产生的客户联系近400万人次,在引领企业级市场由CRM向SCRM的趋势上,继续处于领跑者地位。


EC产品理念的核心是三个“S”(Social、Smart、Simple),即社交化打通外部流程,连接客户;智能化系统为人服务,提高销售力;数据驱动业务,让管理更简单。

据了解,六度人和先后于2011年和2015年获得腾讯和用友的战略投资,并于2015年9月获得联创永宣和赛富亚洲的B+轮融资。2016年该公司再获得麦达数字1.7亿元投资,亦体现出投资界对其技术优势和发展前景的认可。

六度人和创始人兼CEO张星亮认为,SCRM一定会改变企业在商务领域的变革,EC的目标是成为SCRM领导者品牌,并以“连接改变生意”为使命,用连接和云技术,改变中国企业在社交化时代的运营方式,用社交化连接外部商业,用数据驱动业务流程,不断为企业创造新的价值。


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