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纷享销客
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像用手机刷微博一样办公

发布时间:2015-5-15 来源:SCRM中国 阅读:506

田延是云南永生集团旗下小贷公司的 审贷员,通常办理完一单业务需要3至7天, 如果负责审批的5位领导都出差,还得等待 更长的时间,因为贷款审批表上必须有5位领导的签字。

现在,一款名为纷享销客的软件把田延 的节奏彻底提速。 农业种植户张惠琼发现自家田里的葡 萄遭遇果虫,急需10万元购买农药。接到求 援电话,田延来到张惠琼的葡萄地里,拿出 手机拍照、录音、定位,将情况输入手机中 的纷享销客软件,“发审批”并“@”给5位 领导。半小时后,分散在各地的5位领导陆续 回复“同意”。田延马上把审批结果“@”财 务,让财务准备款项。同时,田延与农户当场 签订合同,把合同以及张惠琼的身份证和银 行卡拍照,输入纷享销客发给财务。半小时 后,10万元已到张惠琼的账上。

不用专程跑到城里去贷款就能办下来,农户切身感受到了方便、快捷,来找田 延公司贷款的人越来越多,过去的这个月, 他完成了近40单小贷业务。纷享销客成为这 家小贷公司的神秘武器。

纷享销客的概念来源于BYOD,即 Bring Your Own Device,就是员工带上自己的移动设备办公。在机场、酒店,利用 等飞机、在路上的零碎时间,用自己的手 机就把公务处理了,不受地域、设备、网络 环境的限制,在任何时间、任何地点、都可以处理与工作相关的任何事情。人们对于 3A(Anytime, Anywhere, Anything)移动 办公的美好憧憬,现在用BYOD得以落地实 现,这提高了工作效率,以往一件工作常常 因为要等领导签字而错过了时机。

当云技术、SaaS(软件即服务)进一步 普及、移动互联网以10倍于传统互联网的速 度来袭时,作为个人消费品的手机,被越来越 多地用于工作。在全球范围,人们普遍使用社 交网络拓展商机。美国Jive、Yammer等新兴互 联网公司顺应了这一潮流,将源于个人社 交网络的技术移植到企业级应用。Jive成功上市,Yammer则被微软以12亿美金收购。 “这符合现在青年人的喜好。80后、90 后员工喜欢玩微博微信、喜欢轻松随意简 便,玩着、聊着就把工作给办了。”纷享销客 总裁杨斌解释,他们把社交网络的思维融入 了这一款办公软件中。 新生代员工都喜欢工作透明公开,而 纷享销客正好满足了这一需求。员工可以 “@”老板,老板用手机就能一查到底了解业务一线的状况。

“以前我们不知道老板在忙什么,老板也 不知道我们在忙什么。”力美广告集团的客户 总监孙松说。自从用了纷享销客以后,孙松在 客户那儿遇到解决不了的问题,都会写在每天的销售日志里,领导每天及时地回复点评,给 了孙松很大的鼓励。“这跟以前我在电脑前写 东西,然后领导可能下了班或有了空的时候上 去给我批示,有很大不同。”孙松说。

对移动端的重视也是纷享销客成功的因 素之一,外出工作的员工在客户那儿拍个照做 个电子签到,不必回到公司打卡。如果不方便敲字,除了文图,还可以直接对着手机说话, 跟同事沟通工作。这一切,都在公司平台上有 留底,满足了企业档案保留、知识查询和积累 的需求。员工也感到真正地方便快捷。

移动审批,仅仅只是纷享销客的一个功 能。杨斌介绍,作为一个互联网产品,纷享 销客服务于销售管理,包括销售团队的管理 和客户的管理,有着强大的销售管理移动平 台,几乎可以覆盖客户关系管理和团队协作 的各个方面。

推出这个产品的创业公司纷享科技,成 立于2011年12月。其核心团队来自知名媒体 和互联网公司。其中纷享科技CEO罗旭曾任 新京报常务副总裁,总裁杨斌曾任新京报 总编辑、网易副总裁。从媒体领袖到互联网 总裁,核心团队的个人品牌影响力也让纷享 科技备受关注。2012年,纷享科技获得美国 IDG资本A轮投资,成为国内首家完成A轮 融资的企业社会化领域公司。因为超强的产 品创新能力和运营能力,纷享科技也获得了 微软创投的青睐。罗旭和杨斌,两人深谙企 业管理和销售管理,创业之初走访了上千家 企业老板了解需求。因为紧紧抓住了企业管 理的通点和难点,从销售切入,纷享销客获 得了老板和员工的喜爱。

纷享销客在一年之内席卷了二十多个 行业的标杆企业。CCTV新闻频道团队、搜 狐、民生保险等知名企业都在使用纷享销客。目前纷享销客拥有4万家企业用户,并以 每月3000家的速度增长。 如今,纷享销客B轮融资即将完成,资 本的注入,将帮助纷享销客完成颠覆行业的野心。



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