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纷享销客
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5000万美元风投情定纷享销客

发布时间:2015-4-14 来源:SCRM中国 阅读:490

近年来,随着云计算、移动互联的迅猛发展,众多企业级移动应用软件纷纷兴起,企业级移动应用市场呈现出百家争鸣、愈演愈烈之势。伴随去年年底纷享销客获得顶级风投DCM的5000万美元投资,企业在进行移动化信息部署时的选择逐渐清晰起来。

互联网产品的竞争特点是,产品更迭快且每个新版本都关乎产品“生死”。在这样的形势下,纷享销客率先做出改变,将原有基于微博的沟通方式,转变为全微信沟通,让客户充分体验沟通的畅爽。

纷享销客成立于2011年12月,次年7月获得IDG资本首轮融资。去年6月,纷享销客团队将公司重新定位于销售管理,在社会化协同的基础上开发动态CRM功能,并将原有的“纷享平台”更名为“纷享销客”,从强调员工的内部交流正式转向专注销售管理和客户资源管理。

针对销售管理刚需,纷享销客用LBS外勤签到的功能解决“销售人员去哪儿”的问题,以销售日志还原销售过程,逐渐替代传统的开会、写工作报告的方式;同时以移动形态下的公告、通知、指令、审批、网盘等功能,解决移动团队的协作分享问题。

在销售客户管理方面,纷享销客设计了三层适用于手机端呈现的CRM功能。该企业相关负责人表示,企业应用中的网盘、协同、CRM都是信息孤岛,互相之间缺乏数据交流;如今,纷享销客已打通了协作管理工具和CRM数据。

去年年底,纷享销客完成了又一轮融资,获得著名投资机构DCM的5000万美元投资。纷享销客CEO罗旭表示:“我们从来没有把自己定义为一家简单的企业软件公司,‘工具+平台+生态’才是我们未来发展的整体目标与愿景。”罗旭还表示,纷享销客在今年将重点打造企业与企业之间的通讯与业务交互平台,特别是销售型企业与上下游供应商、分销商及各类合作伙伴之间的连接。



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