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微信公众号嵌入百会CRM Web表单的过程和步骤——第一步

发布时间:2014-12-2 来源:SCRM中国 阅读:450

微信公众号嵌入百会CRM Web表单的过程和步骤——第一步 更新时间:2014-12-02

  现在,各行各业的企业都在通过微信公众账号开展营销活动。微信是企业与客户产生接触行为的一个新型入口。但是,如果不对这个入口进行管理,也就是说,如果不对微信端接触到的客户或潜在客户进行管理,企业微信营销效果将大打折扣,抓不住客户,起不到预期的作用。

  百会CRM率先实现了与微信公众号的集成。实现嵌入后,当企业在微信上发起了一场活动,粉丝通过微信填写好自己的信息,这些客户资料可以直接进入百会CRM中,由专业的百会客户关系管理软件记载客户信息,记录客户接触历史,把握客户跟进过程,管理客户全生命周期,从而大大提升微信营销活动的效果,有效实现微信粉丝到付费客户的转化。

  下文是在微信公众号里嵌入百会CRM中Web表单的操作步骤,适用于企业中的IT项目管理者参考。完成整个嵌入过程需要四大步骤。第一步:企业申请一个微信公众号。第二步:企业注册百会CRM账号并登陆应用。第三步:在百会CRM中设计一个收集客户信息的Web表单。第四步是将Web表单嵌入到微信公众号中。下面是具体操作说明:

第一步:申请微信公众号

①注册前须知

公众平台帐号类型

服务号:给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

公众帐号举例:

订阅号:为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。

②基本注册步骤

登录微信公众平台官网:http://mp.weixin.qq.com/,点击右上角的“立即注册”。

填写注册邮箱和设置公众号登录密码。

注意事项:

使用未绑定微信的邮箱进行注册;

登录邮箱查看邮件,并激活公众平台帐号。

注意事项:

若没有收到邮件:

1、请检查邮箱地址是否正确,若不正确,请返回重新填写。

2、请检查邮箱设置是否设置了邮件过滤或查看邮件的垃圾箱。

3、若仍未收到确认,请尝试重新发送(点击页面中的“重新发送”)。

点击邮件中的链接地址,完成激活。

注意事项:

1、 如果链接地址无法点击或跳转,请将链接地址复制到其他浏览器(如IE)的地址栏进入微信公众平台。

2、 链接地址48小时内有效,48小时后需要重新注册。

③选择身份类型并认证公众账号

微信公众平号注册时,可根据公众号的用途,具体选择对应的类型,如果企业/媒体/政府/其他组织类型中的信息登记部分资料无法提供,建议您可以选择注册个人类型的公众帐号。

各类型介绍如下:

“企业”类型

包括:企业、分支机构、企业相关品牌、产品与服务、以及招聘、客服等类型的公众号。

“媒体”类型

包括:报纸、杂志、电视、电台、通讯社、其他媒体等类型的公众号。

“政府”类型

包括:国内外、各级、各类政府机构、事业单位、具有行政职能的社会组织等类型的公众号。 目前主要覆盖公安机构、党团机构、司法机构、交通机构、旅游机构、工商税务机构、市政机构、涉外机构等。

“其他组织”类型

包括:不属于企业、政府、媒体、个人的机构类型的公众号。

“个人”类型

包括:不属于企业、政府、媒体、其他组织类型的公众号。



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