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好的CRM要能辅助业务快速准确地开展销售行动

发布时间:2015-3-3 来源:SCRM中国 阅读:330

好的CRM要能辅助业务快速准确地开展销售行动 更新时间:2015-03-03

      越来越多的企业和个人正在使用CRM来管理客户,跟踪销售过程,提高营销收入。CRM作 为业务的辅助工具,当然是越趁手越好。百会CRM非常重视5万多企业用户在产品方便性上给予 的反馈,不断调整产品细节,多年来持续地将百会CRM打磨成最人性化、最好用的产品。

      有用户反映:“那些已经超过预计成交日期的商机,多数是销售跟进出了问题,我希望遇到 这种情况的时候,CRM能自动帮我把这些商机和客户回收到公共池去,方便我重新分配”。类似 这样的需求具有一定的代表性。经过对客户反馈进行收集和甄别等一系列过程,百会CRM能够将 其实现。用户可以在百会CRM中设置自己的“时间期限”,通过天数作为判断条件进行筛选。如 下图所示:

      超过预计成交日期的数据被筛选出来以后呢?后面还能做什么?我们把后续操作总结为三大 类型。第一种类型适合那些积极调整派。百会CRM能够自动触发工作流,也就是满足条件后,自 动按照用户设置的动作去执行一个操作,比如像上例那样把商机回归公共池;第二种后续操作类 型适合自我提示派,CRM可以自动给使用者发送提醒邮件,邮件内容就像这样:“**商机已经超 过预计成交日期30天啦,赶紧去看一下吧!”;第三种操作类型适合未雨绸缪派,超过成交期限3 0天了还没成交,这条商机在系统中就自动被“关注”了。当然还有第四、第五种后续操作。用户完 全可以按照自己的性格特征和管理方式定义出属于自己的用法,最重要的,后续操作是由CRM“ 自动完成”,CRM也可以很智慧!

      百会CRM注重细节,坚信一个好的CRM产品一定是灵活的、方便的、智能的、适用性强的 。不能仅仅停留在做记录的阶段,CRM要在数据基础上配合使用者一起积极展开后续行动,从细 微处给使用者以帮助和指导。抢时间、抢客户、提高内部效率、促进更多成交,这才是管理者最 想看到的CRM应用效果吧!

      了解百会CRM更多资讯请登陆www.baihui.com或拨打7*24小时热线电话400-6789-909,欢迎 加百会微信baihui_123,获取CRM知识和最新资讯。



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