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百会CRM签约优纳珂,客户至上打造外贸行业旗舰服务

发布时间:2015-6-3 来源:SCRM中国 阅读:288

百会CRM签约优纳珂,客户至上打造外贸行业旗舰服务 更新时间:2015-06-03

  北京优纳珂科技有限公司(也称优纳特)是德国Mar公司、法国Xenocs公司、德国STOE公司、英国牛津OxfordCryosystems公司在中国的驻华销售办事处及售后服务中心,专业从事X-射线散射及衍射结构分析类仪器及相关配件、耗材在国内的推广和销售,向客户提供全集成的、高附加值的全方位解决方案。

  在此之前优纳珂并没有使用过CRM,但随着公司业务规模的不断扩大,传统的工作方式已经成为了公司发展的瓶颈。经过一段时间对市场上多个CRM产品的考察,优纳珂公司最终选择了百会CRM的产品。“百会CRM跟我们的需求比较符合,工作人员非常耐心,也很有责任心,让我们最终选择了百会”,相关负责人如是说。

  百会CRM在优纳珂主要的应用之一就是客户信息与销售订单的管理。优纳珂与国内外多家科研设备供应商、生产企业、以及中国科学院系统和国内各大高校保持着密切的业务往来,具备很强的资源优势。百会CRM系统帮助优纳珂将客户信息整合在一起,避免造成因人为遗忘客户信息或合作细节,影响到客户关系的情况。全程的销售订单管理也可以让管理者随时查看工作进度,对工作进行有效调控。

  另外,优纳珂公司为客户提供从对外询价到谈判、签约、开立信用证、银行电汇、租船订舱或安排航班、运输保险、清关、商检,以及方便快捷的物流送货等一系列外贸流程的一条龙服务。服务全面性的同时也带来了信息太多,处理起来费时费力的困难,在项目多的情况下管理起来更加不便。使用百会CRM之后,所有的项目信息都可以在百会CRM系统看到,客户信息一目了然,项目处在哪个阶段随时掌握,大大提高了工作效率。

  “信誉第一、用户至上”,北京优纳珂科技有限公司秉承科技创新的理念,紧跟市场,致力于最大限度地满足客户的各种需求。在百会CRM的帮助下,将不断提高服务质量,坚持守信承诺、以人为本、服务至上的经营方针,加强同国内各界用户的合作,并实现最大限度的双赢。

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