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百会CRM移动营销沙龙:突破企业思维定势

发布时间:2015-8-26 来源:SCRM中国 阅读:331

百会CRM移动营销沙龙:突破企业思维定势 更新时间:2015-08-26

  8月25日下午,国内CRM领军品牌百会CRM携手战略合作伙伴码客,在北京清华同方科技广场,与260余家参会企业一起,掀起了一场关于企业移动营销的热烈讨论。不管是什么行业,2B还是2C,几乎每个企业都面临着客户来源不足,传统找客户手段乏力,找来客户后缺乏有效管理,商机成交率低等一系列问题。

  基于企业普遍关心的这个话题,百会CRM和码客在沙龙上提出了移动营销的新理念,行之有效的方法以及最终落地工具。参会企业会后都表示深受启发,发现了企业在新环境下寻找客户、维护客户的方向与方法,并在整个参会过程中亲身体验了在线邀约、微信群互动、二维码签到等新颖的营销方式。

企业移动营销最核心的实施方法:协同营销+社群运营。
  会上码客CEO于光辉分享了如下核心观点:
  ? 建立空军陆战队。企业需要成立一个客户发展部,在原有市场部的基础上增加一些销售人员,所有获取客户及培育客
     户的营销项目都从这里发起。团队由3类角色组成:营销专员、数据专员、互动专员,规模大小不重要,重要的是
     相互间的协同。
  ? 高频互动。由于销售人员能力参差不齐,由客户发展部帮忙组织多频次、小规模的集中沟通是2B营销不二法则。
  ? 社群运营。客户需要持续培育,让销售人员承担不合适,社群将是最好的方式。好的社群可以大大提升销售转化率,更
     像是一个超级兼职团队。社群运营的关键不是自己发声,而是让参与者发声,尤其是特粉发声,他们对潜在客户具有更
     大的影响。

找到客户后更要管好客户
  收集到客户之后,如何有效地促进成交也是企业关心的话题。百会实施方案总监李芳分享了百会CRM的核心价值,在于帮助企业缩短销售周期、降低销售成本、增强客户满意度及忠诚度、提升销售收入,最终赢得更多利润!李芳从锁定目标、协同作战、重点突击、鼓舞士气四个层面详细解读,帮助管理者树立用好CRM提升销售业绩的一套方法。

百会CRM促成交的四个层面
1、锁定目标:明确目标特征,自动智能关注;
2、协同作战:打破瓶颈,提高效率;上下齐心,其利断金;
3、重点突击:待办事宜提醒,避免工作疏漏;阶段递进标准,引导开展工作;记录沟通纪要,追踪跟进过程;
4、鼓舞士气:随时掌握销售业绩动态,适时鼓舞士气.

  用码客的移动营销方法找客户,再用百会CRM来管客户,百会CRM与码客的合作为企业带来了一套完整的客户管理解决方案。两个平台数据打通后,对于企业的意义非凡,营销与销售不再相互割裂脱节,不再是各做各的事无法相互借势的两个部门,企业客户运营思路将从这里发生巨大改变。参会企业反响强烈,会后纷纷留在演示区学习新工具的使用方法。



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