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管理人员必备素质: 担当

发布时间:2016-1-21 来源:SCRM中国 阅读:335

管理人员必备素质: 担当 更新时间:2016-01-21

  担当,是优秀管理人员素质的体现;担当,是企业文化的反映。“担当”是什么?就是承担责任。敢于担当、勇于担当的管理者在企业中起着表率作用,是团队的主心骨,是形成勇往直前的中心动力。遇到矛盾不绕道、碰到困难不退缩,这是管理者品德的体现,是精神的升华,是不屈的意志。作为一个企业管理人员,在日常工作中,应“担当”什么?怎么去“担当”?怎么“担当”好,这是一个值得深思的课题。

  履职尽责,敢于担当

  “敢于担当”就是敢于负责、敢于担责。企业员工不论职务高低,均存在着自身的一份责任,这份责任就是岗位职责。要履行好自己的职责,就必须将岗位当成阵地,敢于承担起这份职责所应承受的风风雨雨,敢于直面这份职责所面临的困难,敢于正视履行这份职责所带来的得失。面对矛盾敢于迎难而上,面对困难敢于挺身而出,面对失误敢于承担责任,面对歪风邪气敢于坚决斗争,这才是管理者的素质与风范。

  一个具有强烈工作责任心的管理人员,应在其位、尽其责,把困难当成动力,把问题看成磨砺。只有敢于担当自身的职责,将问题和困难视为履职生涯中的一个既定环节,一道必须迈越的沟坎,困难和问题才能被意志所碾压。在日常工作中不敢担当,任何工作都会成为拦路虎。遇到问题讲客观,解决问题讲条件,回避问题找借口,工作就无法推动。作为管理人员,不但要正视问题和困难,更要有敢于解决问题和克服困难的决心,坚定信念,不虚与委蛇。在我们的企业中,有些管理人员在矛盾与问题前不讲原则,当好好先生、回避问题、躲避困难,深层次分析,这就是失职、渎职的外在表现。企业的管理人员是普通员工的方向标,一举一动都影响着员工的思想动态。敢于担当,敢于履职,才能稳定团队,带动团队,使团队形成合力,朝正确的目标迈进。

  顾全大局,勇于担当

  在企业中,管理人员承担着更大的责任,仅仅敢于担当还不够,还要勇于担当。企业的管理人员要把勇于担当作为一种基本素养,不当评论员、不当旁观者,而要强化责任意识,面对超出自身职责的危机与风险时,有挺身而出的勇气,能够主动履职,不拖延、不敷衍、不推诿,体现出团队之间的互补与协作。尺有所短、寸有所长,工作有难易,能力有高低,要充分发挥自身的优势,在自身优势领域勇于担当,才能在自身弱势领域内获得他人的谅解与帮助,协调统一才能使团队达到完美结合。

  曾听过瞎子与跛子过河的故事,瞎子与跛子一起过河,瞎子听着河水声不知所措,跛子看着河水一筹莫展。可共同的目标使他们达成了合作,瞎子背着跛子,跛子指引瞎子,利用彼此的优势克已之短顺利到达了彼岸。在我们的工作中,如果只顾及局部利益甚至自身得失,也许会导致已经完成的工作化为流水,团队的付出功亏一篑。作为一名管理人员,要时刻保持清醒的头脑,根除“事不关已、高高挂起,明哲保身、但求无过”的思想,以大局意识、整体意识来强化工作责任心,有主动承担责任的勇气,有关键时候站出来的顶天豪气。以身作则,率先垂范,用实际行动带动职工,用自身的人格魅力感染群众,使团队的凝聚力得以不断加强。

  提升能力,善于担当

  勇于担当需要勇气,善于担当则需要能力。没有较强的能力作保障,敢于担当只能是空话、大话。一个管理者即使有敢于担当的勇气,有勇于担当的觉悟,但缺乏相应能力,工作就会力不从心。能力是支撑自身完成使命、正确履职的条件,是担当的底气和根基。没有能力的担当,可能会事与愿违,出现好心办坏事的后果,甚至酿成大错、大祸。

  具备正确履职的过硬本领,这就要求管理人员下大气力苦练内功,不但要注重政策的学习、制度的掌握、业务的提升,还要在工作过程中注意工作方式的总结与提升,不断提高履职尽责能力,使自己在工作过程中能从容履职、正确履职,避免蛮干、胡乱表态。在我们电力企业,不少安全事故就是因管理人员技术掌握能力不够、对事件缺乏正确评估、判断的情况下发生的;在经营领域,也有因对政策没有吃透、程序了解不够而犯下低级错误使企业蒙受损失的事件。作为管理者,精湛的业务技术、超强的掌控能力更能令下属信服,更能使管理者的表率作用发挥得淋漓尽致。管理者只有综合能力达到相应的高度,才能具备正确担当、善于担当的能力,才有带领团队从容向前的基础,避免自己成为勇者无惧的庸才。

  “大事难事看担当,逆境顺境看襟度”。“担当”是责任的彰显,更是管理者智慧与品德所绽放的人格魅力。它沉淀于优秀管理者的骨子里,体现在日常的工作与生活中。

内容来源网络



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